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# Creación de Tareas

> Esta guía explica los diferentes métodos y opciones disponibles para crear tareas en el sistema.

## Métodos de Creación

### 1. Creación Manual

Las tareas pueden crearse manualmente a través de varias interfaces:

* Usando el botón "Nueva Tarea" en la lista de tareas
* Desde la vista de detalle de un caso
* A través del menú de acciones rápidas
* Mediante la interfaz de plantillas de tareas

!\[Diálogo de Creación de Tarea]
*Captura de pantalla que muestra el diálogo de creación de tareas con todos los campos disponibles*

### 2. Desde Plantillas

Las plantillas de tareas proporcionan formatos estandarizados para tareas comunes:

* Seleccione entre plantillas predefinidas
* Utilice plantillas específicas de la organización
* Personalice campos de plantillas
* Guarde nuevas plantillas para reutilización

!\[Plantillas de Tareas]
*Captura de pantalla que muestra la interfaz de selección de plantillas*

### 3. Desde Casos

Cree tareas directamente dentro de casos:

* Añada tareas de investigación
* Cree acciones de seguimiento
* Configure tareas de revisión
* Genere tareas de documentación

## Campos Obligatorios

Al crear una tarea, estos campos son obligatorios:

* **Título**: Descripción clara de la tarea
* **Prioridad**: Nivel de importancia
* **Fecha Límite**: Plazo de finalización
* **Estado**: Estado inicial de la tarea
* **Tipo**: Categoría de tarea

## Campos Opcionales

Campos adicionales disponibles durante la creación de tareas:

* **Descripción**: Información detallada de la tarea
* **Asignado**: Miembro del equipo responsable
* **Caso Principal**: Caso asociado
* **Dependencias**: Tareas relacionadas
* **Adjuntos**: Archivos relevantes
* **Campos Personalizados**: Datos específicos de la organización

## Configuración de Creación de Tareas

Los administradores pueden configurar opciones de creación de tareas:

* Valores predeterminados
* Campos obligatorios
* Plantillas disponibles
* Campos personalizados
* Reglas de automatización

!\[Configuración de Tareas]
*Captura de pantalla que muestra la configuración administrativa para la creación de tareas*

## Tipos de Tareas

Los tipos de tareas comunes incluyen:

1. **Tareas de Investigación**

   * Recopilación de evidencia
   * Trabajo de análisis
   * Respuesta a incidentes

2. **Tareas de Documentación**

   * Redacción de informes
   * Documentación de evidencia
   * Actualizaciones de procedimientos

3. **Tareas de Revisión**

   * Garantía de calidad
   * Revisión por pares
   * Aprobación de gestión

4. **Tareas Operativas**
   * Actualizaciones de sistemas
   * Cambios de configuración
   * Trabajo de mantenimiento

## Niveles de Prioridad

Las tareas pueden asignarse a diferentes niveles de prioridad:

* **Crítica**: Requiere atención inmediata
* **Alta**: Urgente pero no crítica
* **Media**: Prioridad normal
* **Baja**: Puede abordarse más tarde

## Mejores Prácticas

### 1. Nomenclatura de Tareas

* Utilice títulos claros y orientados a la acción
* Incluya información clave en el título
* Siga convenciones de nomenclatura

### 2. Planificación de Tareas

* Establezca plazos realistas
* Considere dependencias
* Alinee con la capacidad del equipo

### 3. Asignación de Tareas

* Haga coincidir habilidades con requisitos
* Considere el equilibrio de carga de trabajo
* Incluya contexto necesario

### 4. Organización de Tareas

* Utilice plantillas apropiadas
* Añada etiquetas relevantes
* Vincule elementos relacionados

## Opciones de Automatización

Las tareas pueden crearse automáticamente a través de:

* Disparadores de casos
* Eventos programados
* Webhooks de integración
* Flujos de trabajo personalizados

## Dependencias de Tareas

Al crear tareas dependientes:

1. Identifique prerrequisitos
2. Establezca orden lógico
3. Defina relaciones
4. Configure notificaciones

## Siguientes Pasos

Después de crear una tarea:

1. Añada descripción detallada
2. Adjunte archivos relevantes
3. Configure notificaciones
4. Informe a los miembros asignados
5. Monitoree el progreso

## Características de Integración

Las tareas se integran con:

* Gestión de casos
* Calendarios de equipo
* Notificaciones por correo electrónico
* Sistemas externos

Para más información sobre la gestión de tareas, consulte [Trabajando con Tareas](./working-with-tasks.mdx).
