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# Intégrations

> Configurez et gérez les intégrations avec des services et systèmes externes dans votre instance CaseBender.

## Aperçu

La section Paramètres d'Intégration vous permet de gérer et de créer des intégrations avec divers services externes pour améliorer votre flux de travail CaseBender. Ce guide vous accompagnera dans le processus de configuration de nouvelles intégrations.

<img className="block dark:hidden h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/kzW53TJunB3_tHaF/images/settings/integrations/dashboard--light.png?fit=max&auto=format&n=kzW53TJunB3_tHaF&q=85&s=2e2dff089371d33a0f9d12778abcc27e" alt="Tableau de bord d'Intégration - Mode clair" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/integrations/dashboard--light.png" />

<img className="hidden dark:block h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/kzW53TJunB3_tHaF/images/settings/integrations/dashboard--dark.png?fit=max&auto=format&n=kzW53TJunB3_tHaF&q=85&s=7181265719c17c7eeb8978a503b0a764" alt="Tableau de bord d'Intégration - Mode sombre" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/integrations/dashboard--dark.png" />

## Création d'une Nouvelle Intégration

### Étape 1 : Sélectionner le Type d'Intégration

Depuis le tableau de bord, cliquez sur le bouton "Créer" pour voir les options d'intégration disponibles :

<img className="block dark:hidden h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/RRGoSvw2T8G-a0Id/images/settings/integrations/card-list--light.png?fit=max&auto=format&n=RRGoSvw2T8G-a0Id&q=85&s=9fe35da677450f0609ed1158c68dc0ef" alt="Intégrations Disponibles - Mode clair" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/integrations/card-list--light.png" />

<img className="hidden dark:block h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/RRGoSvw2T8G-a0Id/images/settings/integrations/card-list--dark.png?fit=max&auto=format&n=RRGoSvw2T8G-a0Id&q=85&s=68f132bb198f693cccd468e04c8ad289" alt="Intégrations Disponibles - Mode sombre" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/integrations/card-list--dark.png" />

### Étape 2 : Configuration de Base

Après avoir sélectionné un type d'intégration, vous verrez le formulaire de configuration d'intégration :

<img className="block dark:hidden h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/RRGoSvw2T8G-a0Id/images/settings/integrations/create-form--light.png?fit=max&auto=format&n=RRGoSvw2T8G-a0Id&q=85&s=b52bb0e575270c4da9fabf4fd1172824" alt="Formulaire d'Intégration - Mode clair" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/integrations/create-form--light.png" />

<img className="hidden dark:block h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/RRGoSvw2T8G-a0Id/images/settings/integrations/create-form--dark.png?fit=max&auto=format&n=RRGoSvw2T8G-a0Id&q=85&s=b12d7067f3ce5b3eabe03e28fa5cb532" alt="Formulaire d'Intégration - Mode sombre" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/integrations/create-form--dark.png" />

Remplissez les informations requises telles que :

* Nom de l'intégration
* Description
* Options de configuration de base
* Détails de connexion

### Étape 3 : Paramètres Avancés

Configurez des paramètres supplémentaires spécifiques à votre type d'intégration :

<img className="block dark:hidden h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/kzW53TJunB3_tHaF/images/settings/integrations/create-form-full--light.png?fit=max&auto=format&n=kzW53TJunB3_tHaF&q=85&s=0208b682b47e0fd1f8bf45922919d3c9" alt="Formulaire Configuré - Mode clair" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/integrations/create-form-full--light.png" />

<img className="hidden dark:block h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/RRGoSvw2T8G-a0Id/images/settings/integrations/create-form-full--dark.png?fit=max&auto=format&n=RRGoSvw2T8G-a0Id&q=85&s=4cc6f5112471b62e796a26fa7dcaf26f" alt="Formulaire Configuré - Mode sombre" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/integrations/create-form-full--dark.png" />

### Étape 4 : Paramètres d'Organisation

Spécifiez quelles organisations peuvent accéder à cette intégration :

<img className="block dark:hidden h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/kzW53TJunB3_tHaF/images/settings/integrations/create-form-org--light.png?fit=max&auto=format&n=kzW53TJunB3_tHaF&q=85&s=1239eec41f47c956b50dab9399de810c" alt="Paramètres d'Organisation - Mode clair" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/integrations/create-form-org--light.png" />

<img className="hidden dark:block h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/kzW53TJunB3_tHaF/images/settings/integrations/create-form-org--dark.png?fit=max&auto=format&n=kzW53TJunB3_tHaF&q=85&s=161d68611ea81ba4f744f982a93b636f" alt="Paramètres d'Organisation - Mode sombre" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/integrations/create-form-org--dark.png" />

* Sélectionnez les organisations applicables
* Définissez les configurations spécifiques à l'organisation
* Définissez les niveaux d'accès et les permissions

### Étape 5 : Configuration Finale

Après avoir cliqué sur le bouton Continuer, complétez les étapes de configuration finale :

<img className="block dark:hidden h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/kzW53TJunB3_tHaF/images/settings/integrations/update-form--light.png?fit=max&auto=format&n=kzW53TJunB3_tHaF&q=85&s=dd996b4ea2d7c48e6c1434af90aaa1e6" alt="Configuration Finale - Mode clair" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/integrations/update-form--light.png" />

<img className="hidden dark:block h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/kzW53TJunB3_tHaF/images/settings/integrations/update-form--dark.png?fit=max&auto=format&n=kzW53TJunB3_tHaF&q=85&s=832907d28a16dbb4963c28660401113b" alt="Configuration Finale - Mode sombre" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/integrations/update-form--dark.png" />

* Configurez les fonctionnalités avancées
* Configurez les détails d'authentification
* Vérifiez et validez les paramètres
* Testez la connexion

## Meilleures Pratiques

### Configuration des Intégrations

* Choisissez des noms significatifs pour une identification facile
* Fournissez des descriptions détaillées pour référence future
* Testez les connexions avant de finaliser
* Documentez les configurations personnalisées

### Considérations de Sécurité

* Utilisez des identifiants sécurisés
* Implémentez des contrôles d'accès appropriés
* Audits de sécurité réguliers
* Surveillez l'utilisation des intégrations

### Maintenance

* Vérifiez régulièrement le statut des intégrations
* Mettez à jour les configurations selon les besoins
* Surveillez les métriques de performance
* Maintenez la documentation à jour