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# Licence

> Consultez le forfait, les sièges et l’ID d’installation CaseBender, et appliquez une clé de licence payante.

Une nouvelle installation on-premises démarre sur le forfait **Community**. Ce forfait est émis localement au premier démarrage. Vous n’avez pas besoin d’une clé CaseBender pour commencer.

Les forfaits payants (Pro et Enterprise) sont émis par CaseBender pour l’**ID d’installation** de cet appliance. Ouvrez **Paramètres → Licence** en tant que Super Admin ou administrateur d’organisation.

## Ce que montre la page Licence

* Forfait actuel (Community, Pro ou Enterprise)
* Nombre de sièges
* Date d’expiration, lorsque le forfait a une durée
* **ID d’installation**, identifiant public stable du type `CBI-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX`
* **Contacter les ventes**, qui ouvre un brouillon de message incluant déjà l’ID d’installation

L’ID d’installation identifie ce déploiement. Ce n’est pas un secret ; vous pouvez le copier dans une demande de licence. Les Paramètres n’affichent jamais `LICENSE_SECRET_KEY`. N’envoyez pas cette valeur à CaseBender.

## Demander une licence payante

<Steps>
  <Step title="Copier l’ID d’installation">
    Ouvrez **Paramètres → Licence** et copiez l’ID d’installation. Les opérateurs peuvent aussi l’afficher sur l’hôte :

    ```bash theme={null}
    ./casebender license
    ```

    La commande n’affiche que l’ID d’installation. Elle n’affiche jamais `LICENSE_SECRET_KEY`.
  </Step>

  <Step title="Envoyer l’ID à CaseBender">
    Utilisez **Contacter les ventes** sur la page Licence, ou écrivez à CaseBender avec l’ID d’installation, le forfait souhaité, le nombre de sièges et la durée.
  </Step>

  <Step title="Coller la clé reçue">
    Choisissez **Passer à Pro** ou **Mettre à jour votre licence**, collez la clé complète, puis enregistrez. Le même champ accepte une nouvelle clé payante et une clé déjà appliquée sur cette installation.
  </Step>
</Steps>

La clé est liée à cet ID d’installation. Une clé émise pour un autre appliance ne s’activera pas ici.

## Forfait Community

Community inclut **1** utilisateur et n’expire pas. Les invitations et la création de comptes appliquent cette limite côté serveur. Pour ajouter des analystes, demandez une clé payante.

## Forfaits payants

Une clé payante déclare le nombre de sièges et la date d’expiration. CaseBender relit la clé sur l’appliance ; la date en base n’est pas la source de vérité.

* Pendant la durée de validité, les administrateurs peuvent modifier le déploiement comme d’habitude.
* Après l’échéance, CaseBender conserve une courte période de grâce pour appliquer une clé de renouvellement.
* À la fin de la grâce, l’appliance passe en **lecture seule** jusqu’à l’application d’une clé renouvelée. Les dossiers existants restent visibles ; les écritures sont bloquées.

L’application d’une clé ne nécessite pas d’accès sortant vers CaseBender. Une installation isolée peut coller une clé reçue par un canal hors ligne approuvé.

## Après application d’une clé

* Conservez l’ID d’installation dans vos runbooks. Il ne change pas lors d’un rafraîchissement Community ni d’une mise à jour d’images.
* Sauvegardez `.env` avec le reste de l’installation. Les nouvelles installations y écrivent `CASEBENDER_INSTALLATION_ID` pour que web, API et worker partagent le même ID.
* Reconstruire l’appliance sur un nouvel hôte crée un **nouvel** ID d’installation. Demandez à CaseBender une clé liée au nouvel ID ; ne réutilisez pas la clé de l’hôte précédent.

<Warning>
  Ne collez pas `.env`, `LICENSE_SECRET_KEY`, des URL de base de données ou d’autres secrets dans une demande de licence. L’ID d’installation est le seul identifiant dont CaseBender a besoin pour émettre une clé payante.
</Warning>

## Guides associés

* [Membres](/fr/settings/account/members)
* [Première configuration](/en/deployment/first-run-setup)
* [Mise à niveau de CaseBender](/en/deployment/upgrading)