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# Gestione dei Casi

> Il sistema di Gestione dei Casi è una soluzione completa per tracciare, gestire e risolvere incidenti di sicurezza e investigazioni. Questa documentazione copre tutti gli aspetti della funzionalità di gestione dei casi.

## Panoramica

I casi sono le entità principali per la gestione degli incidenti di sicurezza, delle investigazioni e delle attività correlate. Ogni caso rappresenta un distinto evento di sicurezza o un'investigazione che necessita di essere tracciata e risolta.

!\[Vista Lista Casi]
*Screenshot che mostra la vista principale della lista dei casi con filtri, ricerca e schede dei casi*

## Funzionalità Principali

* **Gestione del Ciclo di Vita dei Casi**: Traccia i casi dalla creazione alla risoluzione
* **Flussi di Lavoro di Stato Personalizzabili**: Configura gli stati dei casi per adattarli ai processi della tua organizzazione
* **Collaborazione di Team**: Assegna i casi ai membri del team e traccia i loro progressi
* **Metadati Dettagliati**: Traccia severità, TLP (Traffic Light Protocol) e PAP (Permissible Actions Protocol)
* **Sistema di Tag**: Organizza i casi con tag personalizzabili
* **Integrazione con gli Avvisi**: Collega avvisi correlati ai casi
* **Approfondimenti AI**: Analisi e approfondimenti automatizzati per i casi (quando abilitati)
* **Traccia di Audit**: Timeline completa delle attività e delle modifiche dei casi

## Proprietà dei Casi

### Proprietà Principali

* **ID Caso**: Identificatore unico (auto-generato)
* **Titolo**: Nome descrittivo del caso
* **Descrizione**: Informazioni dettagliate sul caso
* **Stato**: Stato attuale nel flusso di lavoro (Nuovo, InCorso, Chiuso)
* **Severità**: Livello di impatto (1-5)
* **TLP**: Classificazione Traffic Light Protocol
* **PAP**: Livello Permissible Actions Protocol
* **Tag**: Etichette personalizzate per la categorizzazione
* **Campi Personalizzati**: Dati aggiuntivi specifici dell'organizzazione

### Metadati

* **Creato Da**: Utente che ha creato il caso
* **Creato Il**: Timestamp della creazione del caso
* **Aggiornato Il**: Timestamp dell'ultima modifica
* **Assegnato A**: Membro del team responsabile del caso
* **Organizzazioni**: Organizzazioni associate (per configurazioni multi-tenant)

## Componenti Correlati

I casi sono collegati a diversi altri componenti:

* **Avvisi**: Avvisi di sicurezza che hanno attivato o sono correlati al caso
* **Osservabili**: Artefatti e indicatori associati al caso
* **Attività**: Elementi di azione e to-do all'interno del caso
* **TTP**: Tattiche, Tecniche e Procedure identificate nel caso
* **Timeline**: Registro cronologico delle attività del caso
* **Approfondimenti AI**: Analisi e raccomandazioni basate su AI (se abilitati)

!\[Vista Dettaglio Caso]
*Screenshot che mostra la vista dettagliata di un caso con tutti i suoi componenti e schede*

## Sezioni Successive

* [Creazione dei Casi](./creating-cases.mdx)
* [Flussi di Lavoro dei Casi](./workflows.mdx)
* [Lavorare con i Casi](./working-with-cases.mdx)
* [Impostazioni dei Casi](./settings.mdx)
* [Funzionalità AI](./ai-features.mdx)