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# 케이스 상태

> 보안 운영에서 케이스의 수명 주기를 추적하기 위한 사용자 정의 케이스 상태 구성 및 관리.

## 개요

케이스 상태 섹션에서는 케이스에 대한 사용자 정의 상태 정의를 생성하고 관리할 수 있습니다. 이 기능은 인시던트 대응 및 조사 워크플로우를 통해 케이스의 진행 상황을 추적하여 조직 전체에서 일관된 케이스 관리를 보장합니다.

<img className="block dark:hidden h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/RRGoSvw2T8G-a0Id/images/settings/case-statuses/1-dashboard--light.png?fit=max&auto=format&n=RRGoSvw2T8G-a0Id&q=85&s=9da728e53a59926de0bc3aa5bbdf3fb7" alt="케이스 상태 대시보드 라이트" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/case-statuses/1-dashboard--light.png" />

<img className="hidden dark:block h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/RRGoSvw2T8G-a0Id/images/settings/case-statuses/1-dashboard--dark.png?fit=max&auto=format&n=RRGoSvw2T8G-a0Id&q=85&s=acf0c8ed38fa8c2874b7e0dc3b12312a" alt="케이스 상태 대시보드 다크" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/case-statuses/1-dashboard--dark.png" />

## 케이스 상태 관리

### 새 상태 생성

"생성" 버튼을 클릭하여 새 케이스 상태를 추가하세요:

<img className="block dark:hidden h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/RRGoSvw2T8G-a0Id/images/settings/case-statuses/2-create-form--light.png?fit=max&auto=format&n=RRGoSvw2T8G-a0Id&q=85&s=fa5f502856ede6b36936f76e3d4805fc" alt="케이스 상태 생성 양식 라이트" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/case-statuses/2-create-form--light.png" />

<img className="hidden dark:block h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/RRGoSvw2T8G-a0Id/images/settings/case-statuses/2-create-form--dark.png?fit=max&auto=format&n=RRGoSvw2T8G-a0Id&q=85&s=01ce2bf7815f52eb90b41bcc7b85b46f" alt="케이스 상태 생성 양식 다크" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/case-statuses/2-create-form--dark.png" />

기본 상태 정보 구성:

* 상태 이름
* 설명
* 색상 표시기
* 아이콘 선택
* 카테고리/단계

### 상태 세부 정보 구성

케이스 상태에 대한 종합적인 구성 제공:

<img className="block dark:hidden h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/RRGoSvw2T8G-a0Id/images/settings/case-statuses/3-create-form-full--light.png?fit=max&auto=format&n=RRGoSvw2T8G-a0Id&q=85&s=5c405e883692a7fb74a85acfabec8f46" alt="케이스 상태 구성 라이트" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/case-statuses/3-create-form-full--light.png" />

<img className="hidden dark:block h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/RRGoSvw2T8G-a0Id/images/settings/case-statuses/3-create-form-full--dark.png?fit=max&auto=format&n=RRGoSvw2T8G-a0Id&q=85&s=46ba963810a37882840e32a7b57e729c" alt="케이스 상태 구성 다크" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/case-statuses/3-create-form-full--dark.png" />

세부 설정 정의:

* 상태 동작
* 워크플로우 규칙
* 필수 필드
* 팀 권한

### 상태 관리

구성된 케이스 상태 보기 및 관리:

<img className="block dark:hidden h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/RRGoSvw2T8G-a0Id/images/settings/case-statuses/4-dashboard-list-added--light.png?fit=max&auto=format&n=RRGoSvw2T8G-a0Id&q=85&s=6bc6dff6b2a2b63a400419f57f2e92d1" alt="케이스 상태 목록 라이트" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/case-statuses/4-dashboard-list-added--light.png" />

<img className="hidden dark:block h-96 object-cover w-full rounded-lg" src="https://mintcdn.com/casebender/RRGoSvw2T8G-a0Id/images/settings/case-statuses/4-dashboard-list-added--dark.png?fit=max&auto=format&n=RRGoSvw2T8G-a0Id&q=85&s=c7972844e387f451eadbdaf85867022c" alt="케이스 상태 목록 다크" width="2866" height="1722" data-path="images/settings/case-statuses/4-dashboard-list-added--dark.png" />

상태 목록에는 다음이 표시됩니다:

* 상태 이름 및 아이콘
* 설명
* 단계/카테고리
* 생성 날짜
* 마지막 수정
* 작업

## 기본 상태 유형

### 초기 단계

* 신규
* 열림
* 할당됨
* 분류됨

### 조사 단계

* 조사 중
* 증거 수집
* 분석 진행 중
* 정보 대기 중

### 조치 단계

* 격리
* 제거
* 복구
* 해결

### 종료 단계

* 해결됨
* 종료됨
* 보관됨
* 재개됨

## 상태 구성

### 시각적 요소

* 상태 색상
* 아이콘 선택
* 단계 표시기
* 우선순위 배지

### 워크플로우 규칙

* 상태 전환
* 필수 작업
* 시간 제한
* 종속성

### 필드 요구 사항

* 필수 필드
* 선택적 정보
* 문서화 요구 사항
* 승인 요구 사항

## 모범 사례

### 상태 디자인

* 명확한 명명 규칙
* 논리적 진행
* 일관된 용어
* 직관적인 구성

### 프로세스 통합

* 절차와 정렬
* 명확한 전환 정의
* 완료 기준 설정
* 추적 활성화

### 팀 협업

* 역할 할당
* 인계 절차
* 커뮤니케이션 규칙
* 책임 매트릭스

### 품질 관리

* 정기적인 검토
* 상태 감사
* 프로세스 검증
* 효과성 지표

## 케이스 상태 사용

### 케이스 관리에서

* 조사 진행 상황 추적
* 대응 조치 모니터링
* 리소스 관리
* 규정 준수 보장

### 워크플로우 자동화에서

* 상태 기반 트리거
* 자동 할당
* 알림 규칙
* SLA 추적

### 보고에서

* 케이스 지표
* 해결 시간
* 팀 성과
* 추세 분석

## 관련 문서

* [케이스 관리](../../cases/introduction.mdx)
