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# 작업 관리

> 작업 관리 시스템은 케이스 및 조사 내에서 작업 항목을 생성, 추적 및 관리하는 구조화된 방법을 제공합니다.

## 개요

작업은 케이스 조사 또는 일반 보안 운영의 일부로 완료해야 하는 실행 가능한 항목입니다. 각 작업은 케이스 해결 또는 보안 문제 해결에 기여하는 특정 조치, 할당 또는 마일스톤을 나타냅니다.

!\[작업 목록 보기]
*필터, 우선순위 및 할당이 포함된 주요 작업 목록 보기를 보여주는 스크린샷*

## 주요 기능

* **작업 수명 주기 관리**: 생성부터 완료까지 작업 추적
* **우선순위 수준**: 작업 우선순위 할당 및 관리
* **기한 추적**: 작업 마감일 설정 및 모니터링
* **팀 할당**: 팀원에게 작업 위임
* **진행 상황 추적**: 작업 완료 상태 모니터링
* **작업 종속성**: 작업 관계 생성 및 관리
* **첨부 파일 지원**: 관련 파일 및 문서 추가
* **케이스와의 통합**: 작업을 특정 케이스에 연결

## 작업 속성

### 핵심 속성

* **작업 ID**: 고유 식별자(자동 생성)
* **제목**: 작업에 대한 명확한 설명
* **설명**: 작업에 대한 상세 정보
* **상태**: 현재 상태(열림, 진행 중, 완료됨 등)
* **우선순위**: 중요도 수준(낮음, 중간, 높음, 중요)
* **마감일**: 작업 완료 기한
* **유형**: 작업 카테고리(조사, 분석, 문서화 등)

### 메타데이터

* **생성자**: 작업을 생성한 사용자
* **생성 시간**: 작업 생성 타임스탬프
* **업데이트 시간**: 마지막 수정 타임스탬프
* **담당자**: 작업을 담당하는 팀원
* **상위 케이스**: 관련 케이스(해당되는 경우)
* **완료**: 진행률 또는 완료 상태

## 작업 구성

작업은 여러 방식으로 구성할 수 있습니다:

* **케이스별**: 특정 케이스와 관련된 작업
* **우선순위별**: 중요도 수준별로 그룹화
* **상태별**: 현재 상태별로 구성
* **담당자별**: 팀원별로 그룹화
* **마감일별**: 시간순 구성
* **사용자 정의 보기**: 사용자 정의 구성 방법

## 관련 구성 요소

작업은 여러 다른 구성 요소와 통합됩니다:

* **케이스**: 작업이 속한 상위 케이스
* **댓글**: 작업에 대한 토론 스레드
* **첨부 파일**: 관련 파일 및 문서
* **알림**: 작업 업데이트에 대한 알림
* **타임라인**: 작업의 활동 기록
* **보고서**: 작업 상태 및 진행 보고서

!\[작업 상세 보기]
*모든 구성 요소가 포함된 작업의 상세 보기를 보여주는 스크린샷*

## 작업 워크플로우

작업은 정의된 워크플로우를 따릅니다:

1. **생성**: 초기 작업 설정
2. **할당**: 작업 위임
3. **진행 업데이트**: 상태 변경
4. **검토**: 품질 확인
5. **완료**: 작업 종료

## 모범 사례

1. **명확한 설명**: 구체적이고 실행 가능한 작업 설명 작성
2. **현실적인 기한**: 달성 가능한 마감일 설정
3. **우선순위 관리**: 적절한 우선순위 수준 할당
4. **정기적인 업데이트**: 작업 상태 최신 상태 유지
5. **문서화**: 명확한 작업 노트 및 첨부 파일 유지

## 다음 섹션

* [작업 생성](./creating-tasks.mdx)
* [작업 워크플로우](./workflows.mdx)
* [작업 활용](./working-with-tasks.mdx)
* [작업 설정](./settings.mdx)
* [작업 분석](./analytics.mdx)