> ## Documentation Index
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# Gerenciamento de Casos

> O sistema de Gerenciamento de Casos é uma solução abrangente para rastrear, gerenciar e resolver incidentes de segurança e investigações. Esta documentação cobre todos os aspectos da funcionalidade de gerenciamento de casos.

## Visão Geral

Casos são as entidades principais para gerenciar incidentes de segurança, investigações e atividades relacionadas. Cada caso representa um evento de segurança distinto ou uma investigação que precisa ser rastreada e resolvida.

!\[Visualização da Lista de Casos]
*Captura de tela mostrando a visualização principal da lista de casos com filtros, pesquisa e cartões de casos*

## Recursos Principais

* **Gerenciamento do Ciclo de Vida do Caso**: Acompanhe casos desde a criação até a resolução
* **Fluxos de Trabalho de Status Personalizáveis**: Configure status de casos para corresponder aos processos da sua organização
* **Colaboração em Equipe**: Atribua casos a membros da equipe e acompanhe seu progresso
* **Metadados Detalhados**: Acompanhe severidade, TLP (Protocolo de Semáforo) e PAP (Protocolo de Ações Permitidas)
* **Sistema de Etiquetas**: Organize casos com tags personalizáveis
* **Integração com Alertas**: Vincule alertas relacionados a casos
* **Insights de IA**: Análise automatizada e insights para casos (quando habilitado)
* **Trilha de Auditoria**: Linha do tempo completa de atividades e alterações do caso

## Propriedades do Caso

### Propriedades Principais

* **ID do Caso**: Identificador único (gerado automaticamente)
* **Título**: Nome descritivo do caso
* **Descrição**: Informações detalhadas sobre o caso
* **Status**: Estado atual no fluxo de trabalho (Novo, EmProgresso, Fechado)
* **Severidade**: Nível de impacto (1-5)
* **TLP**: Classificação do Protocolo de Semáforo
* **PAP**: Nível do Protocolo de Ações Permitidas
* **Tags**: Rótulos personalizados para categorização
* **Campos Personalizados**: Dados adicionais específicos da organização

### Metadados

* **Criado Por**: Usuário que criou o caso
* **Criado Em**: Data e hora da criação do caso
* **Atualizado Em**: Data e hora da última modificação
* **Atribuído A**: Membro da equipe responsável pelo caso
* **Organizações**: Organizações associadas (para configurações multi-inquilino)

## Componentes Relacionados

Casos estão conectados a vários outros componentes:

* **Alertas**: Alertas de segurança que acionaram ou estão relacionados ao caso
* **Observáveis**: Artefatos e indicadores associados ao caso
* **Tarefas**: Itens de ação e tarefas dentro do caso
* **TTPs**: Táticas, Técnicas e Procedimentos identificados no caso
* **Linha do Tempo**: Registro cronológico das atividades do caso
* **Insights de IA**: Análise e recomendações baseadas em IA (se habilitado)

!\[Visualização Detalhada do Caso]
*Captura de tela mostrando a visualização detalhada de um caso com todos os seus componentes e abas*

## Próximas Seções

* [Criando Casos](./creating-cases.mdx)
* [Fluxos de Trabalho de Casos](./workflows.mdx)
* [Trabalhando com Casos](./working-with-cases.mdx)
* [Configurações de Casos](./settings.mdx)
* [Recursos de IA](./ai-features.mdx)