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# Organizações

> Crie e gerencie organizações do CaseBender, incluindo hierarquia, TLP, retenção e configurações de administradores.

## Visão geral

As organizações definem limites administrativos e de governança de dados no CaseBender. Abra **Configurações → Conta → Organizações** para visualizar as organizações disponíveis para sua função.

* **Superadministradores** podem visualizar todas as organizações e criar novas.
* **Administradores da organização** gerenciam a organização atual pelo item **Organização**.
* Outras funções não recebem controles de gerenciamento de organizações, a menos que suas permissões os concedam explicitamente.

Para conhecer o modelo de autorização mais amplo, consulte [Controle de acesso](/en/security/access-control).

## Estrutura da organização

Uma organização pode representar uma organização raiz, unidade de negócios, departamento ou grupo de equipes. Também é possível atribuir uma organização principal para criar uma hierarquia.

<Note>
  Os nomes das organizações devem ser exclusivos em toda a instância do CaseBender, e não apenas dentro da mesma organização principal.
</Note>

## Criar uma organização

A interface de Configurações permite que superadministradores criem organizações. A operação também exige uma sessão administrativa no servidor.

<Steps>
  <Step title="Abra Organizações">
    Acesse **Configurações → Conta → Organizações**.
  </Step>

  <Step title="Inicie a criação">
    Selecione **Criar organização**.
  </Step>

  <Step title="Informe um nome">
    Forneça um nome exclusivo com 2 a 100 caracteres.
  </Step>

  <Step title="Crie a organização">
    Envie o formulário. Abra **Gerenciar** na lista de organizações para configurar outros detalhes e opções de governança.
  </Step>
</Steps>

## Gerenciar os detalhes da organização

Selecione **Gerenciar** em uma organização para abrir a página de detalhes. Os campos disponíveis estão organizados em três abas.

### Informações básicas

Use esta aba para gerenciar:

* Nome e descrição
* Tipo de organização
* Organização principal
* E-mail de contato
* Fuso horário

Os campos avançados de hierarquia e contato são restritos a superadministradores. Administradores da organização podem atualizar os campos permitidos para a organização atual.

### Governança

As configurações de governança estabelecem padrões e restrições para os dados tratados pela organização.

#### Padrões de TLP

* **TLP padrão** é aplicado quando um fluxo de trabalho não fornece outro valor.
* **TLP máximo** limita o nível mais alto do Traffic Light Protocol disponível para a organização.

Escolha valores compatíveis com sua política de compartilhamento de dados. Para obter detalhes sobre autorização baseada em TLP, consulte [Controle de acesso](/en/security/access-control).

#### Retenção e jurisdição

Configure:

* Período de retenção de dados em dias
* Jurisdição
* Configurações de classificação de dados
* Status de controle de exportação

O período de retenção padrão de uma nova organização é de 1.095 dias, a menos que sua implantação ou um administrador estabeleça outro valor.

<Warning>
  Alterações de governança podem afetar o tratamento de dados em toda a organização. Antes de salvar, revise os valores de retenção, jurisdição, TLP e controle de exportação com os responsáveis apropriados pelas áreas de segurança, privacidade e jurídica.
</Warning>

### Administradores

A aba **Administradores** separa administradores da organização ativos e pendentes. Administradores autorizados podem usar o formulário de convite para adicionar um administrador da organização.

A atribuição de funções controla quem pode modificar configurações de organização, equipe e membros. Aplique o privilégio mínimo e revise regularmente as atribuições elevadas.

## Desativar uma organização

A lista de organizações impede a solicitação de desativação quando a organização ainda contém equipes ou usuários. Mova ou remova essas dependências antes de tentar a ação.

Organizações desativadas permanecem identificáveis pelo status **Desativada**, pois a remoção usa um estado de ciclo de vida recuperável em vez de apagar imediatamente o registro.

<Warning>
  Não use o controle destrutivo exibido na página de detalhes de uma organização. Use a ação compatível na lista de organizações e verifique se todas as equipes e todos os usuários dependentes foram tratados.
</Warning>

## Modelo de acesso

* Superadministradores têm visibilidade de todas as organizações da plataforma.
* Administradores da organização visualizam a organização atual.
* Gerenciamento da organização e acesso aos dados são aspectos distintos.
* O TLP e as funções com escopo podem limitar ainda mais os registros que um usuário pode acessar.
* O servidor continua sendo o ponto de aplicação das regras, mesmo quando a interface oculta ações indisponíveis.

## Recomendações operacionais

### Planeje primeiro a hierarquia

* Use limites organizacionais estáveis.
* Evite níveis de hierarquia desnecessários.
* Atribua uma organização principal somente após confirmar a relação pretendida de subordinação e governança.

### Proteja as configurações de governança

* Documente o responsável por cada decisão de retenção e classificação.
* Trate alterações de controle de exportação como operações privilegiadas.
* Revise os valores de TLP padrão e máximo após reorganizações.

### Revise os administradores

* Mantenha pelo menos um administrador responsável por cada organização ativa.
* Remova prontamente o acesso elevado quando as responsabilidades mudarem.
* Verifique as atribuições pendentes durante as revisões periódicas de acesso.

## Solução de problemas

### Não vejo a opção Criar organização

Somente um superadministrador pode criar uma organização. Administradores da organização gerenciam a organização atribuída a eles.

### O nome da organização é rejeitado

Use pelo menos dois caracteres e escolha um nome que ainda não esteja em uso na instância.

### Não consigo desativar uma organização

Confirme se ela não contém mais equipes ou usuários. Se a interface continuar bloqueando a ação, entre em contato com um superadministrador.

### Não consigo editar um campo avançado

O tipo de organização, a hierarquia e determinadas configurações de contato exigem acesso de superadministrador.

## Acesso pela API

As organizações também podem ser gerenciadas por endpoints de API com controle de escopo:

* [Listar organizações](/en/api-reference/endpoint/organizations/list)
* [Obter uma organização](/en/api-reference/endpoint/organizations/get-by-id)
* [Criar uma organização](/en/api-reference/endpoint/organizations/create)
* [Atualizar uma organização](/en/api-reference/endpoint/organizations/update)
* [Visualizar a hierarquia](/en/api-reference/endpoint/organizations/hierarchy)

## Guias relacionados

* [Equipes](./teams.mdx)
* [Membros](./members.mdx)
* [Controle de acesso](/en/security/access-control)
