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# Perfil

> Gerencie sua identidade, seu avatar, sua senha e as configurações de autenticação multifator no CaseBender.

## Visão geral

Seu perfil contém as configurações de identidade e autenticação associadas à sua conta do CaseBender. Abra **Configurações**, expanda **Conta** e selecione **Perfil** para gerenciar essas configurações.

As opções disponíveis nesta página dependem de como você se autentica. Contas gerenciadas por um provedor de identidade externo podem não exibir controles de senha local.

## Atualizar seu avatar

<Steps>
  <Step title="Abra seu perfil">
    Abra **Configurações**, expanda **Conta** e selecione **Perfil**.
  </Step>

  <Step title="Escolha uma imagem">
    Selecione seu avatar atual e escolha uma imagem do seu dispositivo.
  </Step>

  <Step title="Confirme a atualização">
    Aguarde a conclusão do upload. O novo avatar será aplicado à sua sessão ativa e aos demais locais onde sua identidade é exibida.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Se o upload de um avatar não for concluído, tente novamente com um arquivo de imagem compatível ou entre em contato com o administrador do CaseBender.
</Note>

## Alterar seu nome de exibição

A seção **Nome de exibição** controla o nome mostrado aos outros usuários.

<Steps>
  <Step title="Informe seu nome">
    Informe o **Nome** e o **Sobrenome**. Cada valor deve conter pelo menos dois caracteres.
  </Step>

  <Step title="Salve o perfil">
    Selecione **Salvar**. Após a conclusão da alteração, o CaseBender atualizará o nome em sua sessão ativa.
  </Step>
</Steps>

## Alterar sua senha

A seção **Senha** está disponível apenas para contas que usam uma senha local do CaseBender. Para contas gerenciadas por SSO ou outro provedor de identidade externo, altere a senha por meio desse provedor.

<Note>
  Contas provisionadas manualmente com **Exigir alteração de senha** ativado são redirecionadas para alterar a senha temporária antes do acesso normal ao CaseBender.
</Note>

<Steps>
  <Step title="Informe sua senha atual">
    Informe a senha que você usa atualmente para entrar.
  </Step>

  <Step title="Crie uma nova senha">
    Informe e confirme uma senha que contenha:

    * Pelo menos oito caracteres
    * Pelo menos uma letra minúscula
    * Pelo menos uma letra maiúscula
    * Pelo menos um número
    * Pelo menos um caractere especial
  </Step>

  <Step title="Salve a senha">
    Selecione **Salvar**. Se a senha atual estiver incorreta ou os novos valores não coincidirem, corrija o campo destacado e tente novamente.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Nunca reutilize uma senha de outro serviço. Se sua organização usa SSO, siga a política de senhas do provedor de identidade.
</Warning>

## Configurar a autenticação multifator

A página de perfil fornece controles para os métodos de autenticação multifator compatíveis:

* **Aplicativo autenticador (TOTP)** para códigos de verificação baseados em tempo
* **WebAuthn/FIDO2** para chaves de segurança e autenticadores de plataforma compatíveis
* **Códigos de recuperação**, quando oferecidos durante o cadastro de MFA

Siga as instruções no cartão de segurança correspondente para cadastrar ou gerenciar um método. Sua organização pode exigir MFA como parte da política de autenticação.

Para obter detalhes sobre os métodos e orientações de recuperação, consulte [Autenticação](/en/security/authentication).

## Acesso e permissões

* Todo usuário autenticado pode abrir o próprio perfil.
* Você pode atualizar seu próprio nome, avatar e senha local.
* Superadministradores e administradores da organização podem atualizar campos de perfil específicos dos usuários que administram.
* O servidor valida a autorização mesmo quando um controle está visível na interface.

## Solução de problemas

### A seção Senha não aparece

Provavelmente, sua conta se autentica por SSO, LDAP ou outro provedor externo e não possui uma senha local do CaseBender. Use seu provedor de identidade para gerenciar a senha.

### Minha senha atual é rejeitada

Confirme se você informou a senha local atual, e não uma senha de SSO. Se não conseguir recuperar o acesso, entre em contato com o administrador.

### Minha alteração de perfil não foi salva

Verifique a mensagem de validação, confirme se sua sessão ainda está ativa e tente novamente. Os campos de nome exigem pelo menos dois caracteres.

## Recomendações de segurança

* Cadastre o método de MFA mais forte permitido por sua organização.
* Dê preferência a credenciais WebAuthn resistentes a phishing quando estiverem disponíveis.
* Armazene os códigos de recuperação em um gerenciador de senhas aprovado ou em um cofre seguro.
* Analise alterações inesperadas no perfil com o administrador.

## Guias relacionados

* [Autenticação](/en/security/authentication)
* [Controle de acesso](/en/security/access-control)
* [Membros](./members.mdx)