> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.casebender.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Licença

> Veja o plano, os assentos e o ID de instalação do CaseBender e aplique uma chave de licença paga.

Uma nova instalação on-premises começa no plano **Community**. Esse plano é emitido localmente na primeira inicialização. Você não precisa de uma chave da CaseBender para começar a usar o produto.

Planos pagos (Pro e Enterprise) são emitidos pela CaseBender para o **ID de instalação** deste appliance. Abra **Configurações → Licença** como Super Admin ou administrador da organização.

## O que a página de licença mostra

* Plano atual (Community, Pro ou Enterprise)
* Número de assentos
* Data de expiração, quando o plano tem prazo
* **ID de instalação**, identificador público estável no formato `CBI-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX`
* **Falar com vendas**, que abre um rascunho de e-mail já com o ID de instalação

O ID de instalação identifica esta implantação. Não é um segredo e pode ser copiado em um pedido de licença. As Configurações nunca exibem `LICENSE_SECRET_KEY`. Não envie esse valor à CaseBender.

## Solicitar uma licença paga

<Steps>
  <Step title="Copie o ID de instalação">
    Abra **Configurações → Licença** e copie o ID de instalação. Operadores também podem imprimi-lo no host:

    ```bash theme={null}
    ./casebender license
    ```

    O comando imprime apenas o ID de instalação. Nunca imprime `LICENSE_SECRET_KEY`.
  </Step>

  <Step title="Envie o ID à CaseBender">
    Use **Falar com vendas** na página de licença ou escreva à CaseBender com o ID de instalação, o plano desejado, o número de assentos e o prazo.
  </Step>

  <Step title="Cole a chave recebida">
    Selecione **Atualizar para Pro** ou **Atualizar sua licença**, cole a chave completa e salve. O mesmo campo aceita uma chave paga nova e uma chave já aplicada nesta instalação.
  </Step>
</Steps>

A chave está vinculada a este ID de instalação. Uma chave emitida para outro appliance não será ativada aqui.

## Plano Community

O Community inclui **1** usuário e não expira. Convites e criação de contas aplicam esse limite no servidor. Para adicionar analistas, solicite uma chave paga.

## Planos pagos

Uma chave paga declara o número de assentos e a data de expiração. O CaseBender relê a chave no appliance; a data no banco não é a fonte da verdade.

* Enquanto o prazo for válido, os administradores podem alterar a implantação normalmente.
* Após o término, o CaseBender mantém um período curto de carência para você aplicar uma chave de renovação.
* Quando a carência acaba, o appliance fica **somente leitura** até você aplicar uma chave renovada. Os casos existentes continuam visíveis; as gravações são bloqueadas.

Aplicar uma chave não exige acesso de saída à CaseBender. Instalações isoladas podem colar uma chave recebida por um canal offline aprovado.

## Depois de aplicar uma chave

* Guarde o ID de instalação nos runbooks. Ele não rotaciona ao atualizar o Community nem ao atualizar as imagens.
* Faça backup do `.env` com o restante da instalação. Novas instalações gravam `CASEBENDER_INSTALLATION_ID` para que web, API e worker compartilhem o mesmo ID.
* Reconstruir o appliance em um host novo cria um **novo** ID de instalação. Peça à CaseBender uma chave vinculada ao novo ID; não reutilize a chave do host anterior.

<Warning>
  Não cole `.env`, `LICENSE_SECRET_KEY`, URLs de banco de dados ou outros segredos em um pedido de licença. O ID de instalação é o único identificador de que a CaseBender precisa para emitir uma chave paga.
</Warning>

## Guias relacionados

* [Membros](/pt-BR/settings/account/members)
* [Configuração inicial](/en/deployment/first-run-setup)
* [Atualizar o CaseBender](/en/deployment/upgrading)