분석
분석
경고, 케이스, 작업 및 분석가 성과를 모니터링하기 위한 종합적인 분석 및 보고 기능.
개요
분석 섹션은 보안 운영의 다양한 측면에 대한 상세한 인사이트와 지표를 제공합니다:
![Analytics Dashboard] 다양한 지표 카드가 있는 메인 분석 대시보드 스크린샷
사용 가능한 대시보드
1. 경고 분석
보안 경고 모니터링 및 분석:
- 총 경고 및 추세
- 경고 상태 분포
- 심각도 분석
- 경고 응답 시간
- 상위 경고 태그
![Alert Analytics] 경고 분석 대시보드 스크린샷
2. 케이스 분석
케이스 관리 지표 추적:
- 케이스 볼륨 및 추세
- 상태 분포
- 심각도 수준
- 해결 시간
- 케이스 카테고리
![Case Analytics] 케이스 분석 대시보드 스크린샷
3. 작업 분석
작업 성과 모니터링:
- 작업 완료율
- 우선순위 분포
- 시간 추적
- 팀 업무량
- 작업 종속성
![Task Analytics] 작업 분석 대시보드 스크린샷
4. 분석가 성과
개인 및 팀 성과 추적:
- 해결된 케이스
- 처리된 경고
- 평균 응답 시간
- 정확도 비율
- 팀 효율성
![Analyst Performance] 분석가 성과 대시보드 스크린샷
공통 기능
1. 날짜 범위 선택
시간 기간별 데이터 필터링:
- 최근 7일
- 최근 30일
- 최근 90일
- 사용자 지정 범위
- 실시간 업데이트
2. 내보내기 옵션
분석 내보내기:
- PDF 보고서
- 데이터 다운로드
- 예약된 보고서
- 사용자 지정 형식
3. 시각화 유형
다양한 차트를 통한 데이터 분석:
- 추세를 위한 선 차트
- 분포를 위한 파이 차트
- 비교를 위한 막대 차트
- 패턴을 위한 히트맵
4. 상호작용 요소
데이터와 상호작용:
- 드릴다운 기능
- 필터 및 정렬
- 동적 업데이트
- 사용자 지정 보기
모범 사례
1. 정기적인 모니터링
- 매일 대시보드 확인
- 주요 지표 추적
- 추세 식별
- 이상 현상 해결
2. 성과 분석
- 시간 기간 비교
- 팀 지표 평가
- SLA 모니터링
- 개선 사항 추적
3. 보고서 생성
- 정기적인 보고서 예약
- 주요 발견 사항 공유
- 인사이트 문서화
- 진행 상황 추적
4. 데이터 기반 의사 결정
- 계획을 위한 지표 사용
- 병목 현상 식별
- 워크플로우 최적화
- 리소스 할당