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새 온프레미스 설치는 Community 플랜으로 시작합니다. 이 플랜은 최초 기동 시 로컬에서 발급됩니다. 제품을 쓰기 위해 CaseBender 키는 필요 없습니다. 유료 플랜(Pro, Enterprise)은 이 어플라이언스의 Installation ID에 대해 CaseBender가 발급합니다. 슈퍼 관리자 또는 조직 관리자로 설정 → 라이선스를 엽니다.

라이선스 페이지에 표시되는 내용

  • 현재 플랜(Community, Pro, Enterprise)
  • 좌석 수
  • 기간이 있는 경우 만료일
  • Installation ID, CBI-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX 형식의 안정적인 공개 식별자
  • 영업팀에 문의, Installation ID가 포함된 메일 초안을 엽니다
Installation ID는 이 배포를 식별합니다. 비밀이 아니므로 라이선스 요청에 복사해도 됩니다. 설정 화면은 LICENSE_SECRET_KEY를 표시하지 않습니다. 그 값을 CaseBender에 보내지 마십시오.

유료 라이선스 요청

1

Installation ID 복사

설정 → 라이선스를 열고 Installation ID를 복사합니다. 운영자는 설치 호스트에서도 출력할 수 있습니다.
이 명령은 Installation ID만 출력합니다. LICENSE_SECRET_KEY는 출력하지 않습니다.
2

ID를 CaseBender에 보내기

라이선스 페이지의 영업팀에 문의를 사용하거나, Installation ID, 필요한 플랜, 좌석 수, 기간을 함께 CaseBender에 보냅니다.
3

받은 키 붙여넣기

Pro로 업그레이드 또는 라이선스 업데이트를 선택한 뒤 키 전체를 붙여넣고 저장합니다. 같은 칸에 새 유료 키와 이 설치에 이미 적용한 키를 모두 넣을 수 있습니다.
키는 이 Installation ID에 묶입니다. 다른 어플라이언스용으로 발급된 키는 여기서 활성화되지 않습니다.

Community 플랜

Community는 사용자 1명이며 만료되지 않습니다. 초대와 계정 생성은 서버에서 이 한도를 적용합니다. 분석가를 추가하려면 유료 키를 요청하십시오.

유료 플랜

유료 키는 좌석 수와 만료일을 선언합니다. CaseBender는 어플라이언스에서 키를 다시 읽습니다. 데이터베이스에 저장된 날짜는 원본이 아닙니다.
  • 기간이 유효한 동안 관리자는 평소처럼 배포를 변경할 수 있습니다.
  • 기간이 끝나면 CaseBender는 갱신 키를 적용할 수 있도록 짧은 유예 기간을 둡니다.
  • 유예가 끝나면 갱신 키를 적용할 때까지 어플라이언스는 읽기 전용이 됩니다. 기존 케이스는 보이지만 쓰기는 차단됩니다.
키를 적용하는 데 CaseBender로 나가는 연결은 필요 없습니다. 에어갭 설치는 승인된 오프라인 경로로 받은 키를 붙여넣을 수 있습니다.

키를 적용한 후

  • Installation ID를 런북에 보관하십시오. Community를 다시 발급하거나 이미지를 업그레이드해도 바뀌지 않습니다.
  • .env를 설치의 나머지와 함께 백업하십시오. 새 설치는 CASEBENDER_INSTALLATION_ID를 기록하여 web, API, worker가 같은 ID를 공유합니다.
  • 새 호스트에 어플라이언스를 다시 만들면 새로운 Installation ID가 생깁니다. 새 ID에 묶인 키를 CaseBender에 요청하고, 이전 호스트의 키를 재사용하지 마십시오.
라이선스 요청에 .env, LICENSE_SECRET_KEY, 데이터베이스 URL 또는 기타 비밀을 붙여넣지 마십시오. 유료 키를 발급하는 데 CaseBender가 필요한 식별자는 Installation ID뿐입니다.

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