Saltar al contenido principal

​
Descripción General

La sección de Analítica proporciona información detallada y métricas sobre diferentes aspectos de sus operaciones de seguridad: ![Panel de Analítica] Captura de pantalla que muestra el panel principal de analítica con varias tarjetas de métricas

​
Paneles Disponibles

​
1. Analítica de Alertas

Monitoree y analice alertas de seguridad:
  • Total de alertas y tendencias
  • Distribución de estados de alertas
  • Desglose por severidad
  • Tiempos de respuesta a alertas
  • Etiquetas principales de alertas
![Analítica de Alertas] Captura de pantalla que muestra el panel de analítica de alertas

​
2. Analítica de Casos

Realice seguimiento de métricas de gestión de casos:
  • Volumen de casos y tendencias
  • Distribución de estados
  • Niveles de severidad
  • Tiempos de resolución
  • Categorías de casos
![Analítica de Casos] Captura de pantalla que muestra el panel de analítica de casos

​
3. Analítica de Tareas

Monitoree el rendimiento de tareas:
  • Tasas de finalización de tareas
  • Distribución de prioridades
  • Seguimiento de tiempo
  • Carga de trabajo del equipo
  • Dependencias de tareas
![Analítica de Tareas] Captura de pantalla que muestra el panel de analítica de tareas

​
4. Rendimiento de Analistas

Realice seguimiento del rendimiento individual y del equipo:
  • Casos resueltos
  • Alertas procesadas
  • Tiempo promedio de respuesta
  • Tasa de precisión
  • Eficiencia del equipo
![Rendimiento de Analistas] Captura de pantalla que muestra el panel de rendimiento de analistas

​
Características Comunes

​
1. Selección de Rango de Fechas

Filtre datos por período de tiempo:
  • Últimos 7 días
  • Últimos 30 días
  • Últimos 90 días
  • Rango personalizado
  • Actualizaciones en tiempo real

​
2. Opciones de Exportación

Exporte su analítica:
  • Informes en PDF
  • Descarga de datos
  • Informes programados
  • Formatos personalizados

​
3. Tipos de Visualización

Analice datos a través de varios gráficos:
  • Gráficos de líneas para tendencias
  • Gráficos circulares para distribución
  • Gráficos de barras para comparaciones
  • Mapas de calor para patrones

​
4. Elementos Interactivos

Interactúe con sus datos:
  • Capacidades de desglose
  • Filtros y ordenación
  • Actualizaciones dinámicas
  • Vistas personalizadas

​
Mejores Prácticas

​
1. Monitoreo Regular

  • Revise los paneles diariamente
  • Realice seguimiento de métricas clave
  • Identifique tendencias
  • Aborde anomalías

​
2. Análisis de Rendimiento

  • Compare períodos de tiempo
  • Evalúe métricas del equipo
  • Monitoree SLAs
  • Realice seguimiento de mejoras

​
3. Generación de Informes

  • Programe informes regulares
  • Comparta hallazgos clave
  • Documente perspectivas
  • Realice seguimiento del progreso

​
4. Decisiones Basadas en Datos

  • Use métricas para planificación
  • Identifique cuellos de botella
  • Optimice flujos de trabajo
  • Asigne recursos

​
Próximas Secciones