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Descripción General

La función de Seguimiento de Estado proporciona información detallada sobre cambios de estado y tiempo transcurrido en cada estado:

![Vista de Seguimiento de Estado] Captura de pantalla que muestra la interfaz de seguimiento de estado

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Historial de Estados

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Cambios de Estado

Realice seguimiento de transiciones de estado:

  • Estado anterior
  • Nuevo estado
  • Marca de tiempo del cambio
  • Información del usuario
  • Comentarios del cambio

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Seguimiento de Tiempo

Monitoree el tiempo en cada estado:

  • Cálculo de duración
  • Desgloses de estado
  • Analítica de tiempo
  • Análisis de tendencias
  • Monitoreo de SLA

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Componentes de Estado

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Registros de Estado

Cada registro de estado incluye:

  • Valores de estado
  • Tiempo de transición
  • Duración
  • Atribución de usuario
  • Comentarios

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Información de Usuario

Realice seguimiento de quién realizó cambios de estado:

  • Nombre de usuario
  • Foto de perfil
  • Información de rol
  • Asociación de equipo
  • Contexto del cambio

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Comentarios de Estado

Documente cambios de estado:

  • Razones del cambio
  • Notas adicionales
  • Problemas relacionados
  • Contexto de decisión
  • Acciones de seguimiento

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Visualización

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Vista de Línea de Tiempo

Visualización cronológica de estados:

  • Ordenamiento basado en tiempo
  • Indicadores visuales
  • Agrupación de estados
  • Opciones de filtrado
  • Capacidades de búsqueda

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Analítica de Estados

Analice patrones de estado:

  • Distribución de tiempo
  • Transiciones comunes
  • Detección de cuellos de botella
  • Métricas de eficiencia
  • Análisis de tendencias

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Características Interactivas

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1. Filtrado

Filtre el historial de estados por:

  • Rango de fechas
  • Tipo de estado
  • Usuario
  • Duración
  • Comentarios

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2. Búsqueda

Busque a través de cambios de estado:

  • Búsqueda de texto completo
  • Filtros avanzados
  • Consultas personalizadas
  • Búsquedas guardadas
  • Filtros rápidos

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3. Exportación

Exporte registros de estado:

  • Informes PDF
  • Exportaciones CSV
  • Formatos personalizados
  • Exportaciones programadas
  • Selección de datos

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Mejores Prácticas

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1. Documentación de Estado

  • Añada comentarios claros
  • Proporcione contexto
  • Documente decisiones
  • Realice seguimiento de dependencias
  • Incluya referencias

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2. Revisión de Estado

  • Auditorías regulares
  • Análisis de patrones
  • Detección de cuellos de botella
  • Verificaciones de eficiencia
  • Mejora de procesos

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3. Gestión de Tiempo

  • Monitoree duraciones
  • Realice seguimiento de SLAs
  • Identifique retrasos
  • Optimice flujos de trabajo
  • Mejore la eficiencia

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Documentación Relacionada