Visión General
Esta guía cubre las operaciones diarias y características para gestionar tareas en CaseBender, incluyendo visualización, actualización, colaboración y seguimiento.Visualización de Tareas
Vista de Lista
La vista de lista de tareas proporciona una visión general de todas las tareas:- Filtrado: Refine tareas por estado, prioridad, asignado, fecha, etc.
- Ordenación: Organice tareas por cualquier campo visible
- Agrupación: Agrupe tareas por estado, prioridad, asignado, etc.
- Vistas Guardadas: Guarde configuraciones de filtro personalizadas
Vista de Tablero Kanban
La vista de tablero organiza tareas en columnas por estado:- Columnas de Estado: Visualice tareas por etapa de flujo de trabajo
- Arrastrar y Soltar: Mueva tareas entre estados
- Tarjetas Visuales: Vea información clave en cada tarjeta
- Límites WIP: Configure límites de trabajo en progreso
Vista de Calendario
La vista de calendario muestra tareas en un formato de calendario:- Vistas Diarias/Semanales/Mensuales: Diferentes escalas de tiempo
- Fechas de Vencimiento: Visualice plazos
- Duración: Vea tareas que abarcan múltiples días
- Codificación por Colores: Identifique tipos o prioridades
Actualización de Tareas
Edición de Detalles
Modifique los detalles de la tarea:- Título y Descripción: Actualice información básica
- Estado: Cambie el estado actual
- Prioridad: Ajuste el nivel de urgencia
- Asignados: Cambie o agregue asignados
- Fechas: Modifique fechas de inicio y vencimiento
- Campos Personalizados: Actualice atributos específicos
Gestión de Estado
Progrese tareas a través de su ciclo de vida:- Cambios de Estado: Mueva tareas entre estados
- Comentarios de Transición: Documente razones para cambios
- Historial de Estado: Vea la progresión completa
- Automatización: Desencadene acciones basadas en cambios de estado
Seguimiento de Tiempo
Registre el tiempo dedicado a las tareas:- Registro de Tiempo: Añada entradas de tiempo con descripción
- Temporizador: Use el temporizador incorporado
- Informes de Tiempo: Vea resúmenes de tiempo dedicado
- Estimaciones vs. Actual: Compare estimaciones con tiempo real
Colaboración
Comentarios y Actualizaciones
Comuníquese dentro del contexto de la tarea:- Comentarios: Añada notas y discusiones
- @Menciones: Notifique a miembros específicos del equipo
- Adjuntos: Comparta archivos relevantes
- Formato de Texto Enriquecido: Use formato para claridad
Suscripciones y Notificaciones
Manténgase informado sobre cambios:- Suscripciones: Siga tareas específicas
- Notificaciones: Reciba alertas sobre actualizaciones
- Preferencias: Configure tipos de notificación
- Resúmenes: Reciba resúmenes diarios o semanales
Colaboración en Tiempo Real
Trabaje simultáneamente en tareas:- Indicadores de Presencia: Vea quién está viendo la tarea
- Edición Colaborativa: Edite descripciones simultáneamente
- Actualizaciones en Vivo: Vea cambios en tiempo real
- Historial de Actividad: Revise todas las acciones
Organización de Tareas
Etiquetas y Categorización
Organice tareas para una mejor gestión:- Etiquetas: Añada etiquetas personalizadas
- Categorías: Asigne a categorías predefinidas
- Proyectos: Asocie con proyectos específicos
- Componentes: Vincule a componentes del sistema
Relaciones de Tareas
Establezca conexiones entre tareas:- Subtareas: Cree jerarquías de tareas
- Tareas Relacionadas: Vincule tareas asociadas
- Dependencias: Establezca relaciones de bloqueo
- Duplicados: Marque y gestione duplicados
Análisis y Reportes
Métricas de Tareas
Monitoree el rendimiento y progreso:- Tiempo de Ciclo: Mida el tiempo desde la creación hasta la finalización
- Tiempo de Espera: Analice el tiempo en cada estado
- Tasas de Finalización: Evalúe la velocidad de finalización
- Distribución de Carga de Trabajo: Revise la asignación entre el equipo
Informes Personalizados
Genere informes para análisis:- Informes Predefinidos: Use plantillas comunes
- Creador de Informes: Diseñe informes personalizados
- Exportación: Exporte a CSV, PDF, etc.
- Programación: Configure informes recurrentes
Automatización de Tareas
Reglas y Disparadores
Configure automatización para tareas:- Actualizaciones Automáticas: Cambie propiedades basadas en condiciones
- Notificaciones: Envíe alertas automáticas
- Asignación: Distribuya tareas automáticamente
- Escalación: Aumente la prioridad basada en reglas
Integraciones
Conecte con otras herramientas:- Correo Electrónico: Cree tareas desde correos
- Calendario: Sincronice con calendarios
- Chat: Integre con plataformas de mensajería
- Herramientas de Desarrollo: Conecte con GitHub, JIRA, etc.
Mejores Prácticas
Gestión Efectiva de Tareas
Optimice su flujo de trabajo:- Actualice Regularmente: Mantenga el estado y progreso actualizados
- Sea Específico: Proporcione detalles claros y accionables
- Establezca Prioridades: Enfóquese en lo más importante primero
- Documente: Registre decisiones y cambios
- Revise: Evalúe periódicamente tareas antiguas
Colaboración en Equipo
Trabaje eficientemente con otros:- Comunicación Clara: Exprese expectativas y actualizaciones
- Respuesta Oportuna: Responda a comentarios y @menciones
- Compartir Conocimiento: Documente soluciones y enfoques
- Respete los Plazos: Mantenga a todos informados sobre cambios de cronograma
Solución de Problemas
Problemas Comunes
Soluciones para escenarios frecuentes:- Tareas Bloqueadas: Estrategias para desbloquear progreso
- Conflictos de Prioridad: Cómo manejar demandas competitivas
- Sobrecarga de Tareas: Técnicas para gestionar volúmenes altos
- Plazos Perdidos: Procesos para manejar retrasos