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Visão Geral O recurso de Histórico de Alterações fornece um registro detalhado de todas as modificações:
![Visualização do Histórico de Alterações]
Captura de tela mostrando a interface de histórico de alterações
Tipos de Alterações Alterações de Alerta Rastreie modificações em alertas:
Alterações de status
Atualizações de severidade
Alterações de responsável
Edições de descrição
Modificações de título
Alterações de TLP/PAP
Atualizações de equipe
Modificações de tags
Alterações organizacionais
Atualizações de campos personalizados
Alterações de Caso Monitore modificações de caso:
Transições de status
Alterações de atribuição
Atualizações de prioridade
Edições de descrição
Alterações de equipe
Atualizações de tags
Modificações de campos personalizados
Alterações do Sistema Rastreie alterações no nível do sistema:
Atualizações de configuração
Alterações de integração
Modificações de fluxo de trabalho
Atualizações de permissão
Atribuições de função
Detalhes de Alteração Registros de Alteração Cada registro de alteração inclui:
Tipo de alteração
Valor anterior
Novo valor
Data e hora
Informações do usuário
Comentários de alteração
Acompanhe quem fez alterações:
Nome do usuário
Foto do perfil
Endereço de e-mail
Informações de função
Associação de equipe
Comentários de Alteração Documente o contexto da alteração:
Motivos da alteração
Notas adicionais
Referências relacionadas
Contexto da decisão
Ações de acompanhamento
Visualização Visualização de Linha do Tempo Exibição cronológica de alterações:
Ordenação baseada em tempo
Indicadores visuais
Agrupamento de alterações
Opções de filtro
Capacidades de pesquisa
Comparação de Alterações Compare alterações visualmente:
Visualização lado a lado
Destaque de diferenças
Rastreamento de modificações
Exibição de relacionamentos
Identificação de padrões
Recursos Interativos 1. Filtragem Filtre o histórico de alterações por:
Intervalo de datas
Tipo de alteração
Usuário
Tipo de entidade
Alterações de campo
2. Pesquisa Pesquise nas alterações:
Pesquisa de texto completo
Filtros avançados
Consultas personalizadas
Pesquisas salvas
Filtros rápidos
3. Exportação Exporte registros de alterações:
Relatórios em PDF
Exportações CSV
Formatos personalizados
Exportações programadas
Seleção de dados
Melhores Práticas 1. Documentação de Alterações
Adicione comentários claros
Forneça contexto
Vincule alterações relacionadas
Documente decisões
Inclua referências
2. Revisão de Alterações
Auditorias regulares
Análise de padrões
Detecção de anomalias
Verificações de conformidade
Garantia de qualidade
3. Gerenciamento de Alterações
Siga procedimentos
Documente aprovações
Acompanhe dependências
Monitore impacto
Atualize documentação
Documentação Relacionada 
