Gerenciamento de Tarefas
O sistema de Gerenciamento de Tarefas fornece uma maneira estruturada de criar, rastrear e gerenciar itens de ação dentro de casos e investigações.
Visão Geral
Tarefas são itens acionáveis que precisam ser concluídos como parte de investigações de casos ou operações gerais de segurança. Cada tarefa representa uma ação específica, atribuição ou marco que contribui para resolver um caso ou abordar uma preocupação de segurança.
![Visualização da Lista de Tarefas] Captura de tela mostrando a visualização principal da lista de tarefas com filtros, prioridades e atribuições
Recursos Principais
- Gerenciamento do Ciclo de Vida da Tarefa: Acompanhe tarefas desde a criação até a conclusão
- Níveis de Prioridade: Atribua e gerencie prioridades de tarefas
- Rastreamento de Prazos: Defina e monitore prazos de tarefas
- Atribuição de Equipe: Delegue tarefas aos membros da equipe
- Acompanhamento de Progresso: Monitore o status de conclusão da tarefa
- Dependências de Tarefas: Crie e gerencie relacionamentos entre tarefas
- Suporte a Anexos: Adicione arquivos e documentação relevantes
- Integração com Casos: Vincule tarefas a casos específicos
Propriedades da Tarefa
Propriedades Principais
- ID da Tarefa: Identificador único (gerado automaticamente)
- Título: Descrição clara da tarefa
- Descrição: Informações detalhadas sobre a tarefa
- Status: Estado atual (Aberta, Em Andamento, Concluída, etc.)
- Prioridade: Nível de importância (Baixa, Média, Alta, Crítica)
- Data de Vencimento: Prazo para conclusão da tarefa
- Tipo: Categoria da tarefa (Investigação, Análise, Documentação, etc.)
Metadados
- Criado Por: Usuário que criou a tarefa
- Criado Em: Timestamp da criação da tarefa
- Atualizado Em: Timestamp da última modificação
- Atribuído A: Membro da equipe responsável pela tarefa
- Caso Principal: Caso associado (se aplicável)
- Conclusão: Porcentagem de progresso ou status de conclusão
Organização de Tarefas
As tarefas podem ser organizadas de várias maneiras:
- Por Caso: Tarefas associadas a casos específicos
- Por Prioridade: Agrupadas por nível de importância
- Por Status: Organizadas por estado atual
- Por Responsável: Agrupadas por membro da equipe
- Por Data de Vencimento: Organização cronológica
- Visualizações Personalizadas: Métodos de organização definidos pelo usuário
Componentes Relacionados
As tarefas são integradas com vários outros componentes:
- Casos: Casos principais aos quais as tarefas pertencem
- Comentários: Threads de discussão nas tarefas
- Anexos: Arquivos e documentos relacionados
- Notificações: Alertas sobre atualizações de tarefas
- Linha do Tempo: Histórico de atividades das tarefas
- Relatórios: Relatórios de status e progresso das tarefas
![Visualização Detalhada da Tarefa] Captura de tela mostrando a visualização detalhada de uma tarefa com todos os seus componentes
Fluxos de Trabalho de Tarefas
As tarefas seguem fluxos de trabalho definidos:
- Criação: Configuração inicial da tarefa
- Atribuição: Delegação da tarefa
- Atualizações de Progresso: Mudanças de status
- Revisão: Verificações de qualidade
- Conclusão: Encerramento da tarefa
Melhores Práticas
- Descrições Claras: Escreva descrições de tarefas específicas e acionáveis
- Prazos Realistas: Defina datas de vencimento alcançáveis
- Gerenciamento de Prioridades: Atribua níveis de prioridade apropriados
- Atualizações Regulares: Mantenha o status da tarefa atualizado
- Documentação: Mantenha notas e anexos claros da tarefa