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Visão Geral

A análise de tarefas fornece insights sobre:

  • Desempenho da equipe
  • Eficiência da tarefa
  • Utilização de recursos
  • Gargalos de processo
  • Métricas de qualidade

![Painel de Análise] Captura de tela mostrando o painel principal de análise

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Métricas Principais

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1. Métricas Baseadas em Tempo

Acompanhe o desempenho relacionado ao tempo:

  • Tempo médio de conclusão
  • Tempo em cada status
  • Tempo de resposta
  • Tarefas atrasadas
  • Estimativas de tempo vs. reais

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2. Métricas de Volume

Monitore quantidades de tarefas:

  • Total de tarefas
  • Tarefas por status
  • Tarefas por prioridade
  • Tarefas por tipo
  • Tarefas por responsável

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3. Métricas de Qualidade

Avalie a qualidade da tarefa:

  • Taxa de conclusão
  • Taxa de retrabalho
  • Resultados de revisão
  • Taxas de erro
  • Satisfação do cliente

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4. Métricas de Equipe

Avalie o desempenho da equipe:

  • Carga de trabalho individual
  • Capacidade da equipe
  • Equilíbrio de atribuição
  • Nível de colaboração
  • Tempos de resposta

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Visualizações de Painel

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1. Painel Executivo

Visão geral de alto nível:

  • Indicadores-chave de desempenho
  • Análise de tendências
  • Métricas estratégicas
  • Alocação de recursos
  • Indicadores de risco

![Painel Executivo] Captura de tela mostrando métricas e KPIs de nível executivo

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2. Painel da Equipe

Métricas focadas na equipe:

  • Desempenho da equipe
  • Distribuição de carga de trabalho
  • Padrões de colaboração
  • Métricas de eficiência
  • Indicadores de qualidade

![Painel da Equipe] Captura de tela mostrando análises de nível de equipe

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3. Painel Pessoal

Métricas individuais:

  • Progresso da tarefa
  • Rastreamento de tempo
  • Datas de vencimento
  • Fila de prioridade
  • Tendências de desempenho

![Painel Pessoal] Captura de tela mostrando métricas de desempenho individual

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Relatórios

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Relatórios Padrão

Relatórios pré-configurados:

  1. Relatório de Resumo de Tarefas

    • Estatísticas gerais
    • Distribuição de status
    • Detalhamento de prioridade
    • Análise de tempo

  2. Relatório de Desempenho da Equipe

    • Métricas individuais
    • Comparações de equipe
    • Análise de carga de trabalho
    • Pontuações de eficiência

  3. Relatório de Qualidade

    • Taxas de conclusão
    • Resultados de revisão
    • Análise de erros
    • Feedback do cliente

  4. Relatório de Análise de Tempo

    • Métricas de duração
    • Análise de atrasos
    • Tempos de resposta
    • Precisão de estimativa

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Relatórios Personalizados

Crie relatórios personalizados com:

  • Métricas selecionadas
  • Filtros personalizados
  • Períodos específicos
  • Formatos escolhidos
  • Entrega automatizada

![Relatórios Personalizados] Captura de tela mostrando o construtor de relatórios personalizados

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Recursos de Análise

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1. Análise de Tendências

Acompanhe mudanças ao longo do tempo:

  • Comparações históricas
  • Reconhecimento de padrões
  • Variações sazonais
  • Indicadores de crescimento
  • Modelos de previsão

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2. Detecção de Gargalos

Identifique problemas de processo:

  • Gargalos de status
  • Restrições de recursos
  • Padrões de atraso
  • Lacunas de processo
  • Áreas de melhoria

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3. Análise de Recursos

Monitore o uso de recursos:

  • Utilização da equipe
  • Distribuição de habilidades
  • Planejamento de capacidade
  • Equilíbrio de carga de trabalho
  • Lacunas de recursos

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4. Previsão de Desempenho

Preveja tendências futuras:

  • Estimativas de conclusão
  • Necessidades de recursos
  • Requisitos de capacidade
  • Avaliação de risco
  • Planejamento de crescimento

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Opções de Visualização

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Gráficos e Diagramas

Vários tipos de visualização:

  • Gráficos de linha
  • Gráficos de barras
  • Gráficos de pizza
  • Mapas de calor
  • Gráficos de dispersão
  • Gráficos de Gantt

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Recursos Interativos

Ferramentas de análise dinâmica:

  • Capacidade de detalhamento
  • Filtros personalizados
  • Atualizações em tempo real
  • Opções de exportação
  • Recursos de compartilhamento

![Ferramentas de Visualização] Captura de tela mostrando vários tipos de gráficos e recursos interativos

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Melhores Práticas

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1. Seleção de Métricas

Escolha métricas que:

  • Alinhem-se com objetivos
  • Forneçam insights acionáveis
  • Sejam mensuráveis
  • Impulsionem melhorias
  • Apoiem decisões

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2. Qualidade de Dados

Garanta a precisão dos dados:

  • Validação regular
  • Dados limpos
  • Rastreamento consistente
  • Informações completas
  • Atualizações oportunas

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3. Design de Relatório

Crie relatórios eficazes:

  • Layout claro
  • Métricas relevantes
  • Clareza visual
  • Insights acionáveis
  • Atualizações regulares

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4. Processo de Análise

Siga análise estruturada:

  • Defina objetivos
  • Colete dados
  • Analise padrões
  • Tire conclusões
  • Faça recomendações

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Opções de Integração

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Fontes de Dados

Conecte-se com:

  • Banco de dados de tarefas
  • Rastreamento de tempo
  • Gerenciamento de projetos
  • Sistemas externos
  • Fontes personalizadas

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Opções de Exportação

Exporte dados para:

  • Excel
  • PDF
  • CSV
  • Endpoints de API
  • Formatos personalizados

​
Segurança e Privacidade

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Proteção de Dados

Proteja dados de análise:

  • Controles de acesso
  • Criptografia de dados
  • Registro de auditoria
  • Conformidade com privacidade
  • Retenção de dados

​
Permissões de Usuário

Controle o acesso a:

  • Visibilidade de métricas
  • Acesso a relatórios
  • Direitos de exportação
  • Ferramentas de análise
  • Relatórios personalizados

Para mais informações sobre configurações de tarefas, consulte Configurações de Tarefas.