Configurações
Status de Alertas
Configure e gerencie status de alertas personalizados para acompanhar o ciclo de vida dos alertas em suas operações de segurança.
Visão Geral
A seção Status de Alertas permite criar e gerenciar definições de status personalizados para seus alertas. Este recurso ajuda você a acompanhar a progressão dos alertas através do fluxo de trabalho de operações de segurança, desde a detecção inicial até a resolução final.
Gerenciando Status de Alertas
Criando um Novo Status
Clique no botão “Criar” para adicionar um novo status de alerta:
Configure as informações básicas do status:
- Nome do status
- Descrição
- Indicador de cor
- Seleção de ícone
- Categoria
Configurando Detalhes do Status
Forneça uma configuração abrangente para seu status de alerta:
Defina configurações detalhadas:
- Comportamento do status
- Regras de automação
- Configurações de notificação
- Permissões de acesso
Gerenciamento de Status
Visualize e gerencie seus status de alertas configurados:
A lista de status exibe:
- Nome e ícone do status
- Descrição
- Categoria
- Data de criação
- Última modificação
- Ações
Tipos de Status Padrão
Alertas Novos
- Novo
- Não Atribuído
- Atribuído
- Em Andamento
Investigação
- Em Investigação
- Necessita Informações
- Aguardando Resposta
- Em Espera
Resolução
- Resolvido
- Fechado
- Falso Positivo
- Duplicado
Escalonamento
- Escalonado
- Crítico
- Requer Atenção
- Aguardando Revisão
Configuração de Status
Indicadores Visuais
- Codificação por cores
- Seleção de ícones
- Emblemas de status
- Marcadores de prioridade
Configurações de Comportamento
- Regras de transição automática
- Gatilhos baseados em tempo
- Campos obrigatórios
- Dependências de status
Controle de Acesso
- Acesso baseado em função
- Permissões de equipe
- Restrições de status
- Direitos de modificação
Melhores Práticas
Design de Status
- Use nomes claros e descritivos
- Mantenha nomenclatura consistente
- Escolha cores intuitivas
- Selecione ícones apropriados
Integração de Fluxo de Trabalho
- Defina progressão lógica
- Configure regras de automação
- Configure notificações
- Habilite rastreamento
Organização
- Agrupe status relacionados
- Defina categorias claras
- Estabeleça ordenação adequada
- Mantenha hierarquia
Manutenção
- Revise o uso de status
- Atualize conforme necessário
- Remova status não utilizados
- Documente alterações
Usando Status de Alertas
No Gerenciamento de Alertas
- Acompanhe o ciclo de vida do alerta
- Monitore o progresso
- Gerencie carga de trabalho
- Meça tempo de resposta
Em Relatórios
- Distribuição de status
- Métricas de resolução
- Desempenho da equipe
- Análise de resposta
Em Automação
- Gatilhos baseados em status
- Atualizações automáticas
- Regras de notificação
- Automação de fluxo de trabalho