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Visão Geral

A seção Status de Alertas permite criar e gerenciar definições de status personalizados para seus alertas. Este recurso ajuda você a acompanhar a progressão dos alertas através do fluxo de trabalho de operações de segurança, desde a detecção inicial até a resolução final.

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Gerenciando Status de Alertas

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Criando um Novo Status

Clique no botão “Criar” para adicionar um novo status de alerta:

Configure as informações básicas do status:

  • Nome do status
  • Descrição
  • Indicador de cor
  • Seleção de ícone
  • Categoria

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Configurando Detalhes do Status

Forneça uma configuração abrangente para seu status de alerta:

Defina configurações detalhadas:

  • Comportamento do status
  • Regras de automação
  • Configurações de notificação
  • Permissões de acesso

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Gerenciamento de Status

Visualize e gerencie seus status de alertas configurados:

A lista de status exibe:

  • Nome e ícone do status
  • Descrição
  • Categoria
  • Data de criação
  • Última modificação
  • Ações

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Tipos de Status Padrão

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Alertas Novos

  • Novo
  • Não Atribuído
  • Atribuído
  • Em Andamento

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Investigação

  • Em Investigação
  • Necessita Informações
  • Aguardando Resposta
  • Em Espera

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Resolução

  • Resolvido
  • Fechado
  • Falso Positivo
  • Duplicado

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Escalonamento

  • Escalonado
  • Crítico
  • Requer Atenção
  • Aguardando Revisão

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Configuração de Status

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Indicadores Visuais

  • Codificação por cores
  • Seleção de ícones
  • Emblemas de status
  • Marcadores de prioridade

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Configurações de Comportamento

  • Regras de transição automática
  • Gatilhos baseados em tempo
  • Campos obrigatórios
  • Dependências de status

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Controle de Acesso

  • Acesso baseado em função
  • Permissões de equipe
  • Restrições de status
  • Direitos de modificação

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Melhores Práticas

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Design de Status

  • Use nomes claros e descritivos
  • Mantenha nomenclatura consistente
  • Escolha cores intuitivas
  • Selecione ícones apropriados

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Integração de Fluxo de Trabalho

  • Defina progressão lógica
  • Configure regras de automação
  • Configure notificações
  • Habilite rastreamento

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Organização

  • Agrupe status relacionados
  • Defina categorias claras
  • Estabeleça ordenação adequada
  • Mantenha hierarquia

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Manutenção

  • Revise o uso de status
  • Atualize conforme necessário
  • Remova status não utilizados
  • Documente alterações

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Usando Status de Alertas

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No Gerenciamento de Alertas

  • Acompanhe o ciclo de vida do alerta
  • Monitore o progresso
  • Gerencie carga de trabalho
  • Meça tempo de resposta

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Em Relatórios

  • Distribuição de status
  • Métricas de resolução
  • Desempenho da equipe
  • Análise de resposta

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Em Automação

  • Gatilhos baseados em status
  • Atualizações automáticas
  • Regras de notificação
  • Automação de fluxo de trabalho

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Documentação Relacionada