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Visão Geral
O recurso de Rastreamento de Status fornece insights detalhados sobre mudanças de status e tempo gasto em cada status:
![Visualização de Rastreamento de Status]
Captura de tela mostrando a interface de rastreamento de status
Histórico de Status
Mudanças de Status
Acompanhe transições de status:
Status anterior
Novo status
Data e hora da mudança
Informações do usuário
Comentários de mudança
Controle de Tempo
Monitore o tempo em cada status:
Cálculo de duração
Detalhamento de status
Análise de tempo
Análise de tendências
Monitoramento de SLA
Componentes de Status
Registros de Status
Cada registro de status inclui:
Valores de status
Tempo de transição
Duração
Atribuição de usuário
Comentários
Acompanhe quem fez mudanças de status:
Nome do usuário
Foto do perfil
Informações de função
Associação de equipe
Contexto da mudança
Comentários de Status
Documente mudanças de status:
Motivos da mudança
Notas adicionais
Problemas relacionados
Contexto da decisão
Ações de acompanhamento
Visualização
Visualização de Linha do Tempo
Exibição cronológica de status:
Ordenação baseada em tempo
Indicadores visuais
Agrupamento de status
Opções de filtro
Capacidades de pesquisa
Análise de Status
Analise padrões de status:
Distribuição de tempo
Transições comuns
Detecção de gargalos
Métricas de eficiência
Análise de tendências
Recursos Interativos
1. Filtragem
Filtre o histórico de status por:
Intervalo de datas
Tipo de status
Usuário
Duração
Comentários
2. Pesquisa
Pesquise nas mudanças de status:
Pesquisa de texto completo
Filtros avançados
Consultas personalizadas
Pesquisas salvas
Filtros rápidos
3. Exportação
Exporte registros de status:
Relatórios em PDF
Exportações CSV
Formatos personalizados
Exportações programadas
Seleção de dados
Melhores Práticas
1. Documentação de Status
Adicione comentários claros
Forneça contexto
Documente decisões
Acompanhe dependências
Inclua referências
2. Revisão de Status
Auditorias regulares
Análise de padrões
Detecção de gargalos
Verificações de eficiência
Melhoria de processos
3. Gerenciamento de Tempo
Monitore durações
Acompanhe SLAs
Identifique atrasos
Otimize fluxos de trabalho
Melhore a eficiência
Documentação Relacionada