Visão Geral
O recurso de Rastreamento de Status fornece insights detalhados sobre mudanças de status e tempo gasto em cada status: ![Visualização de Rastreamento de Status] Captura de tela mostrando a interface de rastreamento de statusHistórico de Status
Mudanças de Status
Acompanhe transições de status:- Status anterior
- Novo status
- Data e hora da mudança
- Informações do usuário
- Comentários de mudança
Controle de Tempo
Monitore o tempo em cada status:- Cálculo de duração
- Detalhamento de status
- Análise de tempo
- Análise de tendências
- Monitoramento de SLA
Componentes de Status
Registros de Status
Cada registro de status inclui:- Valores de status
- Tempo de transição
- Duração
- Atribuição de usuário
- Comentários
Informações do Usuário
Acompanhe quem fez mudanças de status:- Nome do usuário
- Foto do perfil
- Informações de função
- Associação de equipe
- Contexto da mudança
Comentários de Status
Documente mudanças de status:- Motivos da mudança
- Notas adicionais
- Problemas relacionados
- Contexto da decisão
- Ações de acompanhamento
Visualização
Visualização de Linha do Tempo
Exibição cronológica de status:- Ordenação baseada em tempo
- Indicadores visuais
- Agrupamento de status
- Opções de filtro
- Capacidades de pesquisa
Análise de Status
Analise padrões de status:- Distribuição de tempo
- Transições comuns
- Detecção de gargalos
- Métricas de eficiência
- Análise de tendências
Recursos Interativos
1. Filtragem
Filtre o histórico de status por:- Intervalo de datas
- Tipo de status
- Usuário
- Duração
- Comentários
2. Pesquisa
Pesquise nas mudanças de status:- Pesquisa de texto completo
- Filtros avançados
- Consultas personalizadas
- Pesquisas salvas
- Filtros rápidos
3. Exportação
Exporte registros de status:- Relatórios em PDF
- Exportações CSV
- Formatos personalizados
- Exportações programadas
- Seleção de dados
Melhores Práticas
1. Documentação de Status
- Adicione comentários claros
- Forneça contexto
- Documente decisões
- Acompanhe dependências
- Inclua referências
2. Revisão de Status
- Auditorias regulares
- Análise de padrões
- Detecção de gargalos
- Verificações de eficiência
- Melhoria de processos
3. Gerenciamento de Tempo
- Monitore durações
- Acompanhe SLAs
- Identifique atrasos
- Otimize fluxos de trabalho
- Melhore a eficiência