Paramètres
Statuts d'Alerte
Configurez et gérez des statuts d’alerte personnalisés pour suivre le cycle de vie des alertes dans vos opérations de sécurité.
Aperçu
La section Statuts d’Alerte vous permet de créer et de gérer des définitions de statut personnalisées pour vos alertes. Cette fonctionnalité vous aide à suivre la progression des alertes à travers votre flux de travail d’opérations de sécurité, de la détection initiale à la résolution finale.
Gestion des Statuts d’Alerte
Création d’un Nouveau Statut
Cliquez sur le bouton “Créer” pour ajouter un nouveau statut d’alerte :
Configurez les informations de base du statut :
- Nom du statut
- Description
- Indicateur de couleur
- Sélection d’icône
- Catégorie
Configuration des Détails du Statut
Fournissez une configuration complète pour votre statut d’alerte :
Définissez les paramètres détaillés :
- Comportement du statut
- Règles d’automatisation
- Paramètres de notification
- Permissions d’accès
Gestion des Statuts
Visualisez et gérez vos statuts d’alerte configurés :
La liste des statuts affiche :
- Nom et icône du statut
- Description
- Catégorie
- Date de création
- Dernière modification
- Actions
Types de Statut par Défaut
Nouvelles Alertes
- Nouveau
- Non assigné
- Assigné
- En cours
Investigation
- En cours d’investigation
- Nécessite des informations
- En attente de réponse
- En attente
Résolution
- Résolu
- Fermé
- Faux positif
- Doublon
Escalade
- Escaladé
- Critique
- Nécessite attention
- En attente de révision
Configuration des Statuts
Indicateurs Visuels
- Code couleur
- Sélection d’icône
- Badges de statut
- Marqueurs de priorité
Paramètres de Comportement
- Règles de transition automatique
- Déclencheurs basés sur le temps
- Champs requis
- Dépendances de statut
Contrôle d’Accès
- Accès basé sur les rôles
- Permissions d’équipe
- Restrictions de statut
- Droits de modification
Meilleures Pratiques
Conception de Statut
- Utilisez des noms clairs et descriptifs
- Maintenez une nomenclature cohérente
- Choisissez des couleurs intuitives
- Sélectionnez des icônes appropriées
Intégration au Flux de Travail
- Définissez une progression logique
- Configurez des règles d’automatisation
- Configurez des notifications
- Activez le suivi
Organisation
- Regroupez les statuts connexes
- Définissez des catégories claires
- Établissez un ordre approprié
- Maintenez une hiérarchie
Maintenance
- Examinez l’utilisation des statuts
- Mettez à jour selon les besoins
- Supprimez les statuts inutilisés
- Documentez les changements
Utilisation des Statuts d’Alerte
Dans la Gestion des Alertes
- Suivez le cycle de vie des alertes
- Surveillez la progression
- Gérez la charge de travail
- Mesurez le temps de réponse
Dans les Rapports
- Distribution des statuts
- Métriques de résolution
- Performance d’équipe
- Analyses de réponse
Dans l’Automatisation
- Déclencheurs basés sur le statut
- Mises à jour automatiques
- Règles de notification
- Automatisation du flux de travail