Aperçu
La section Statuts d’Alerte vous permet de créer et de gérer des définitions de statut personnalisées pour vos alertes. Cette fonctionnalité vous aide à suivre la progression des alertes à travers votre flux de travail d’opérations de sécurité, de la détection initiale à la résolution finale.
Gestion des Statuts d’Alerte
Création d’un Nouveau Statut
Cliquez sur le bouton “Créer” pour ajouter un nouveau statut d’alerte :
Configurez les informations de base du statut :
- Nom du statut
- Description
- Indicateur de couleur
- Sélection d’icône
- Catégorie
Configuration des Détails du Statut
Fournissez une configuration complète pour votre statut d’alerte :
Définissez les paramètres détaillés :
- Comportement du statut
- Règles d’automatisation
- Paramètres de notification
- Permissions d’accès
Gestion des Statuts
Visualisez et gérez vos statuts d’alerte configurés :
La liste des statuts affiche :
- Nom et icône du statut
- Description
- Catégorie
- Date de création
- Dernière modification
- Actions
Types de Statut par Défaut
Nouvelles Alertes
- Nouveau
- Non assigné
- Assigné
- En cours
Investigation
- En cours d’investigation
- Nécessite des informations
- En attente de réponse
- En attente
Résolution
- Résolu
- Fermé
- Faux positif
- Doublon
Escalade
- Escaladé
- Critique
- Nécessite attention
- En attente de révision
Configuration des Statuts
Indicateurs Visuels
- Code couleur
- Sélection d’icône
- Badges de statut
- Marqueurs de priorité
Paramètres de Comportement
- Règles de transition automatique
- Déclencheurs basés sur le temps
- Champs requis
- Dépendances de statut
Contrôle d’Accès
- Accès basé sur les rôles
- Permissions d’équipe
- Restrictions de statut
- Droits de modification
Meilleures Pratiques
Conception de Statut
- Utilisez des noms clairs et descriptifs
- Maintenez une nomenclature cohérente
- Choisissez des couleurs intuitives
- Sélectionnez des icônes appropriées
Intégration au Flux de Travail
- Définissez une progression logique
- Configurez des règles d’automatisation
- Configurez des notifications
- Activez le suivi
Organisation
- Regroupez les statuts connexes
- Définissez des catégories claires
- Établissez un ordre approprié
- Maintenez une hiérarchie
Maintenance
- Examinez l’utilisation des statuts
- Mettez à jour selon les besoins
- Supprimez les statuts inutilisés
- Documentez les changements
Utilisation des Statuts d’Alerte
Dans la Gestion des Alertes
- Suivez le cycle de vie des alertes
- Surveillez la progression
- Gérez la charge de travail
- Mesurez le temps de réponse
Dans les Rapports
- Distribution des statuts
- Métriques de résolution
- Performance d’équipe
- Analyses de réponse
Dans l’Automatisation
- Déclencheurs basés sur le statut
- Mises à jour automatiques
- Règles de notification
- Automatisation du flux de travail