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Champs Personnalisés
Créez et gérez des champs personnalisés pour étendre vos capacités de gestion de dossiers dans CaseBender.
Aperçu
La section Champs Personnalisés vous permet de créer et de gérer des champs supplémentaires qui peuvent être utilisés dans vos dossiers et tâches. Cette fonctionnalité vous permet de personnaliser votre collecte et organisation de données selon vos besoins spécifiques.
Création de Champs Personnalisés
Étape 1 : Initialiser la Création
Cliquez sur le bouton “Créer” pour commencer à créer un nouveau champ personnalisé :
Remplissez les informations de base :
- Nom du champ
- Description
- Catégorie
- Statut obligatoire
- Paramètres de visibilité
Étape 2 : Sélectionner le Type de Champ
Choisissez le type de champ approprié pour vos données :
Les types de champ disponibles incluent :
- Texte (Ligne unique)
- Zone de texte (Multi-lignes)
- Nombre
- Date
- Sélection (Choix unique)
- Sélection multiple
- Case à cocher
- Boutons radio
- URL
- Numéro de téléphone
Étape 3 : Configuration du Champ Terminée
Après la création, le champ apparaîtra dans le tableau des champs personnalisés :
Le tableau affiche :
- Nom du champ
- Type
- Catégorie
- Statut obligatoire
- Date de création
- Date de dernière modification
- Actions
Types de Champs et Cas d’Utilisation
Champs de Texte
- Ligne unique : Réponses textuelles courtes
- Zone de texte : Descriptions détaillées
- Texte enrichi : Contenu formaté
Champs Numériques
- Nombres : Quantités, mesures
- Devise : Valeurs financières
- Pourcentage : Ratios, taux d’achèvement
Champs de Sélection
- Liste déroulante : Choix unique parmi des options
- Sélection multiple : Choix multiples
- Boutons radio : Choix exclusifs
- Cases à cocher : Options Oui/Non
Champs Spéciaux
- Date/Heure : Informations temporelles
- URL : Liens web
- Email : Informations de contact
- Téléphone : Numéros de contact
Meilleures Pratiques
Conception de Champ
- Utilisez des noms clairs et descriptifs
- Fournissez des descriptions utiles
- Choisissez des types de champ appropriés
- Définissez des valeurs par défaut sensées
Organisation
- Regroupez les champs connexes
- Maintenez une nomenclature cohérente
- Utilisez les catégories efficacement
- Considérez l’ordre des champs
Validation
- Définissez des contraintes appropriées
- Définissez les champs obligatoires
- Configurez la validation de format
- Testez le comportement des champs
Maintenance
- Examinez l’utilisation des champs
- Mettez à jour les champs obsolètes
- Documentez les changements
- Surveillez l’impact sur les performances
Utilisation des Champs Personnalisés
Dans les Dossiers
- Ajout aux formulaires de dossier
- Utilisation dans les vues de dossier
- Inclusion dans les rapports
- Filtrage et tri
Dans les Tâches
- Formulaires de création de tâche
- Détails de tâche
- Suivi de progression
- Critères d’achèvement
Dans les Rapports
- Analyse de données
- Métriques personnalisées
- Options d’exportation
- Intégration au tableau de bord