Audits
Suivi des Statuts
Surveillez et analysez les changements de statut et les transitions avec un suivi complet de l’historique des statuts.
Aperçu
La fonctionnalité de Suivi des Statuts fournit des informations détaillées sur les changements de statut et le temps passé dans chaque statut :
![Vue de Suivi des Statuts] Capture d’écran montrant l’interface de suivi des statuts
Historique des Statuts
Changements de Statut
Suivez les transitions de statut :
- Statut précédent
- Nouveau statut
- Horodatage du changement
- Informations utilisateur
- Commentaires de changement
Suivi du Temps
Surveillez le temps passé dans chaque statut :
- Calcul de durée
- Répartition des statuts
- Analyse temporelle
- Analyse des tendances
- Surveillance des SLA
Composants de Statut
Enregistrements de Statut
Chaque enregistrement de statut comprend :
- Valeurs de statut
- Temps de transition
- Durée
- Attribution utilisateur
- Commentaires
Informations Utilisateur
Suivez qui a effectué les changements de statut :
- Nom d’utilisateur
- Photo de profil
- Informations de rôle
- Association d’équipe
- Contexte du changement
Commentaires de Statut
Documentez les changements de statut :
- Raisons du changement
- Notes supplémentaires
- Problèmes associés
- Contexte de décision
- Actions de suivi
Visualisation
Vue Chronologique
Affichage chronologique du statut :
- Classement par horodatage
- Indicateurs visuels
- Regroupement des statuts
- Options de filtrage
- Capacités de recherche
Analyse des Statuts
Analysez les modèles de statut :
- Distribution temporelle
- Transitions courantes
- Détection des goulots d’étranglement
- Métriques d’efficacité
- Analyse des tendances
Fonctionnalités Interactives
1. Filtrage
Filtrez l’historique des statuts par :
- Plage de dates
- Type de statut
- Utilisateur
- Durée
- Commentaires
2. Recherche
Recherchez dans les changements de statut :
- Recherche en texte intégral
- Filtres avancés
- Requêtes personnalisées
- Recherches enregistrées
- Filtres rapides
3. Exportation
Exportez les enregistrements de statut :
- Rapports PDF
- Exportations CSV
- Formats personnalisés
- Exportations programmées
- Sélection de données
Meilleures Pratiques
1. Documentation des Statuts
- Ajoutez des commentaires clairs
- Fournissez du contexte
- Documentez les décisions
- Suivez les dépendances
- Incluez des références
2. Revue des Statuts
- Audits réguliers
- Analyse des modèles
- Détection des goulots d’étranglement
- Vérifications d’efficacité
- Amélioration des processus
3. Gestion du Temps
- Surveillez les durées
- Suivez les SLA
- Identifiez les retards
- Optimisez les flux de travail
- Améliorez l’efficacité