Création de Tâches

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Méthodes de Création

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1. Création Manuelle

Les tâches peuvent être créées manuellement via plusieurs interfaces :

• En utilisant le bouton “Nouvelle Tâche” dans la liste des tâches
• Depuis la vue détaillée d’un dossier
• Via le menu d’actions rapides
• Via l’interface des modèles de tâches

![Boîte de Dialogue de Création de Tâche] Capture d’écran montrant la boîte de dialogue de création de tâche avec tous les champs disponibles

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2. À Partir de Modèles

Les modèles de tâches fournissent des formats standardisés pour les tâches courantes :

• Sélection parmi des modèles prédéfinis
• Utilisation de modèles spécifiques à l’organisation
• Personnalisation des champs du modèle
• Sauvegarde de nouveaux modèles pour réutilisation

![Modèles de Tâches] Capture d’écran montrant l’interface de sélection de modèles

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3. À Partir de Dossiers

Créez des tâches directement au sein des dossiers :

• Ajout de tâches d’investigation
• Création d’actions de suivi
• Configuration de tâches de révision
• Génération de tâches de documentation

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Champs Obligatoires

Lors de la création d’une tâche, ces champs sont obligatoires :

• Titre : Description claire de la tâche
• Priorité : Niveau d’importance
• Date d’Échéance : Délai d’achèvement
• Statut : État initial de la tâche
• Type : Catégorie de tâche

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Champs Optionnels

Champs supplémentaires disponibles lors de la création de tâche :

• Description : Informations détaillées sur la tâche
• Assigné : Membre de l’équipe responsable
• Dossier Parent : Dossier associé
• Dépendances : Tâches liées
• Pièces Jointes : Fichiers pertinents
• Champs Personnalisés : Données spécifiques à l’organisation

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Paramètres de Création de Tâches

Les administrateurs peuvent configurer les options de création de tâches :

• Valeurs par défaut
• Champs obligatoires
• Modèles disponibles
• Champs personnalisés
• Règles d’automatisation

![Paramètres de Tâches] Capture d’écran montrant les paramètres administratifs pour la création de tâches

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Types de Tâches

Les types de tâches courants incluent :

1. Tâches d’Investigation
   • Collecte de preuves
   • Travail d’analyse
   • Réponse aux incidents
2. Tâches de Documentation
   • Rédaction de rapports
   • Documentation des preuves
   • Mises à jour des procédures
3. Tâches de Révision
   • Assurance qualité
   • Révision par les pairs
   • Approbation de la direction
4. Tâches Opérationnelles
   • Mises à jour système
   • Changements de configuration
   • Travaux de maintenance

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Niveaux de Priorité

Les tâches peuvent se voir attribuer différents niveaux de priorité :

• Critique : Attention immédiate requise
• Haute : Urgente mais pas critique
• Moyenne : Priorité normale
• Faible : Peut être traitée ultérieurement

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Meilleures Pratiques

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1. Nommage des Tâches

• Utilisez des titres clairs, orientés action
• Incluez les informations clés dans le titre
• Suivez les conventions de nommage

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2. Planification des Tâches

• Fixez des délais réalistes
• Tenez compte des dépendances
• Alignez avec la capacité de l’équipe

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3. Assignation des Tâches

• Faites correspondre les compétences aux exigences
• Tenez compte de l’équilibre de la charge de travail
• Incluez le contexte nécessaire

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4. Organisation des Tâches

• Utilisez des modèles appropriés
• Ajoutez des tags pertinents
• Liez les éléments connexes

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Options d’Automatisation

Les tâches peuvent être créées automatiquement via :

• Déclencheurs de dossier
• Événements programmés
• Webhooks d’intégration
• Flux de travail personnalisés

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Dépendances entre Tâches

Lors de la création de tâches dépendantes :

1. Identifiez les prérequis
2. Établissez un ordre logique
3. Définissez les relations
4. Configurez les notifications

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Prochaines Étapes

Après avoir créé une tâche :

1. Ajoutez une description détaillée
2. Joignez les fichiers pertinents
3. Configurez les notifications
4. Informez les membres assignés
5. Surveillez la progression

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Fonctionnalités d’Intégration

Les tâches s’intègrent avec :

• Gestion de dossiers
• Calendriers d’équipe
• Notifications par email
• Systèmes externes

Pour plus d’informations sur la gestion des tâches, voir Travailler avec les Tâches.