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Méthodes de Création

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1. Création Manuelle

Les tâches peuvent être créées manuellement via plusieurs interfaces :

  • En utilisant le bouton “Nouvelle Tâche” dans la liste des tâches
  • Depuis la vue détaillée d’un dossier
  • Via le menu d’actions rapides
  • Via l’interface des modèles de tâches

![Boîte de Dialogue de Création de Tâche] Capture d’écran montrant la boîte de dialogue de création de tâche avec tous les champs disponibles

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2. À Partir de Modèles

Les modèles de tâches fournissent des formats standardisés pour les tâches courantes :

  • Sélection parmi des modèles prédéfinis
  • Utilisation de modèles spécifiques à l’organisation
  • Personnalisation des champs du modèle
  • Sauvegarde de nouveaux modèles pour réutilisation

![Modèles de Tâches] Capture d’écran montrant l’interface de sélection de modèles

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3. À Partir de Dossiers

Créez des tâches directement au sein des dossiers :

  • Ajout de tâches d’investigation
  • Création d’actions de suivi
  • Configuration de tâches de révision
  • Génération de tâches de documentation

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Champs Obligatoires

Lors de la création d’une tâche, ces champs sont obligatoires :

  • Titre : Description claire de la tâche
  • Priorité : Niveau d’importance
  • Date d’Échéance : Délai d’achèvement
  • Statut : État initial de la tâche
  • Type : Catégorie de tâche

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Champs Optionnels

Champs supplémentaires disponibles lors de la création de tâche :

  • Description : Informations détaillées sur la tâche
  • Assigné : Membre de l’équipe responsable
  • Dossier Parent : Dossier associé
  • Dépendances : Tâches liées
  • Pièces Jointes : Fichiers pertinents
  • Champs Personnalisés : Données spécifiques à l’organisation

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Paramètres de Création de Tâches

Les administrateurs peuvent configurer les options de création de tâches :

  • Valeurs par défaut
  • Champs obligatoires
  • Modèles disponibles
  • Champs personnalisés
  • Règles d’automatisation

![Paramètres de Tâches] Capture d’écran montrant les paramètres administratifs pour la création de tâches

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Types de Tâches

Les types de tâches courants incluent :

  1. Tâches d’Investigation

    • Collecte de preuves
    • Travail d’analyse
    • Réponse aux incidents

  2. Tâches de Documentation

    • Rédaction de rapports
    • Documentation des preuves
    • Mises à jour des procédures

  3. Tâches de Révision

    • Assurance qualité
    • Révision par les pairs
    • Approbation de la direction

  4. Tâches Opérationnelles

    • Mises à jour système
    • Changements de configuration
    • Travaux de maintenance

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Niveaux de Priorité

Les tâches peuvent se voir attribuer différents niveaux de priorité :

  • Critique : Attention immédiate requise
  • Haute : Urgente mais pas critique
  • Moyenne : Priorité normale
  • Faible : Peut être traitée ultérieurement

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Meilleures Pratiques

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1. Nommage des Tâches

  • Utilisez des titres clairs, orientés action
  • Incluez les informations clés dans le titre
  • Suivez les conventions de nommage

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2. Planification des Tâches

  • Fixez des délais réalistes
  • Tenez compte des dépendances
  • Alignez avec la capacité de l’équipe

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3. Assignation des Tâches

  • Faites correspondre les compétences aux exigences
  • Tenez compte de l’équilibre de la charge de travail
  • Incluez le contexte nécessaire

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4. Organisation des Tâches

  • Utilisez des modèles appropriés
  • Ajoutez des tags pertinents
  • Liez les éléments connexes

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Options d’Automatisation

Les tâches peuvent être créées automatiquement via :

  • Déclencheurs de dossier
  • Événements programmés
  • Webhooks d’intégration
  • Flux de travail personnalisés

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Dépendances entre Tâches

Lors de la création de tâches dépendantes :

  1. Identifiez les prérequis
  2. Établissez un ordre logique
  3. Définissez les relations
  4. Configurez les notifications

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Prochaines Étapes

Après avoir créé une tâche :

  1. Ajoutez une description détaillée
  2. Joignez les fichiers pertinents
  3. Configurez les notifications
  4. Informez les membres assignés
  5. Surveillez la progression

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Fonctionnalités d’Intégration

Les tâches s’intègrent avec :

  • Gestion de dossiers
  • Calendriers d’équipe
  • Notifications par email
  • Systèmes externes

Pour plus d’informations sur la gestion des tâches, voir Travailler avec les Tâches.