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Panoramica

La sezione Stati degli Avvisi ti permette di creare e gestire definizioni di stato personalizzate per i tuoi avvisi. Questa funzionalità ti aiuta a tracciare la progressione degli avvisi attraverso il flusso di lavoro delle operazioni di sicurezza, dalla rilevazione iniziale alla risoluzione finale.

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Gestione degli Stati degli Avvisi

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Creazione di un Nuovo Stato

Clicca sul pulsante “Crea” per aggiungere un nuovo stato di avviso:

Configura le informazioni di base dello stato:

  • Nome dello stato
  • Descrizione
  • Indicatore di colore
  • Selezione icona
  • Categoria

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Configurazione Dettagli dello Stato

Fornisci una configurazione completa per il tuo stato di avviso:

Definisci impostazioni dettagliate:

  • Comportamento dello stato
  • Regole di automazione
  • Impostazioni di notifica
  • Permessi di accesso

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Gestione degli Stati

Visualizza e gestisci i tuoi stati di avviso configurati:

La lista degli stati mostra:

  • Nome e icona dello stato
  • Descrizione
  • Categoria
  • Data di creazione
  • Ultima modifica
  • Azioni

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Tipi di Stato Predefiniti

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Nuovi Avvisi

  • Nuovo
  • Non assegnato
  • Assegnato
  • In corso

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Investigazione

  • In fase di indagine
  • Richiede informazioni
  • In attesa di risposta
  • In sospeso

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Risoluzione

  • Risolto
  • Chiuso
  • Falso positivo
  • Duplicato

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Escalation

  • Escalation
  • Critico
  • Richiede attenzione
  • In attesa di revisione

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Configurazione degli Stati

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Indicatori Visivi

  • Codifica colori
  • Selezione icone
  • Badge di stato
  • Marcatori di priorità

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Impostazioni di Comportamento

  • Regole di transizione automatica
  • Trigger basati sul tempo
  • Campi obbligatori
  • Dipendenze di stato

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Controllo Accessi

  • Accesso basato sui ruoli
  • Permessi del team
  • Restrizioni di stato
  • Diritti di modifica

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Migliori Pratiche

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Design degli Stati

  • Usa nomi chiari e descrittivi
  • Mantieni una nomenclatura coerente
  • Scegli colori intuitivi
  • Seleziona icone appropriate

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Integrazione nel Flusso di Lavoro

  • Definisci una progressione logica
  • Configura regole di automazione
  • Configura notifiche
  • Abilita il tracciamento

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Organizzazione

  • Raggruppa stati correlati
  • Definisci categorie chiare
  • Imposta un ordine appropriato
  • Mantieni una gerarchia

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Manutenzione

  • Rivedi l’utilizzo degli stati
  • Aggiorna quando necessario
  • Rimuovi stati inutilizzati
  • Documenta le modifiche

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Utilizzo degli Stati degli Avvisi

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Nella Gestione degli Avvisi

  • Traccia il ciclo di vita degli avvisi
  • Monitora i progressi
  • Gestisci il carico di lavoro
  • Misura il tempo di risposta

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Nei Report

  • Distribuzione degli stati
  • Metriche di risoluzione
  • Performance del team
  • Analisi delle risposte

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Nell’Automazione

  • Trigger basati sullo stato
  • Aggiornamenti automatici
  • Regole di notifica
  • Automazione del flusso di lavoro

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Documentazione Correlata