Impostazioni
Stati degli Avvisi
Configura e gestisci stati personalizzati degli avvisi per tracciare il ciclo di vita degli avvisi nelle tue operazioni di sicurezza.
Panoramica
La sezione Stati degli Avvisi ti permette di creare e gestire definizioni di stato personalizzate per i tuoi avvisi. Questa funzionalità ti aiuta a tracciare la progressione degli avvisi attraverso il flusso di lavoro delle operazioni di sicurezza, dalla rilevazione iniziale alla risoluzione finale.
Gestione degli Stati degli Avvisi
Creazione di un Nuovo Stato
Clicca sul pulsante “Crea” per aggiungere un nuovo stato di avviso:
Configura le informazioni di base dello stato:
- Nome dello stato
- Descrizione
- Indicatore di colore
- Selezione icona
- Categoria
Configurazione Dettagli dello Stato
Fornisci una configurazione completa per il tuo stato di avviso:
Definisci impostazioni dettagliate:
- Comportamento dello stato
- Regole di automazione
- Impostazioni di notifica
- Permessi di accesso
Gestione degli Stati
Visualizza e gestisci i tuoi stati di avviso configurati:
La lista degli stati mostra:
- Nome e icona dello stato
- Descrizione
- Categoria
- Data di creazione
- Ultima modifica
- Azioni
Tipi di Stato Predefiniti
Nuovi Avvisi
- Nuovo
- Non assegnato
- Assegnato
- In corso
Investigazione
- In fase di indagine
- Richiede informazioni
- In attesa di risposta
- In sospeso
Risoluzione
- Risolto
- Chiuso
- Falso positivo
- Duplicato
Escalation
- Escalation
- Critico
- Richiede attenzione
- In attesa di revisione
Configurazione degli Stati
Indicatori Visivi
- Codifica colori
- Selezione icone
- Badge di stato
- Marcatori di priorità
Impostazioni di Comportamento
- Regole di transizione automatica
- Trigger basati sul tempo
- Campi obbligatori
- Dipendenze di stato
Controllo Accessi
- Accesso basato sui ruoli
- Permessi del team
- Restrizioni di stato
- Diritti di modifica
Migliori Pratiche
Design degli Stati
- Usa nomi chiari e descrittivi
- Mantieni una nomenclatura coerente
- Scegli colori intuitivi
- Seleziona icone appropriate
Integrazione nel Flusso di Lavoro
- Definisci una progressione logica
- Configura regole di automazione
- Configura notifiche
- Abilita il tracciamento
Organizzazione
- Raggruppa stati correlati
- Definisci categorie chiare
- Imposta un ordine appropriato
- Mantieni una gerarchia
Manutenzione
- Rivedi l’utilizzo degli stati
- Aggiorna quando necessario
- Rimuovi stati inutilizzati
- Documenta le modifiche
Utilizzo degli Stati degli Avvisi
Nella Gestione degli Avvisi
- Traccia il ciclo di vita degli avvisi
- Monitora i progressi
- Gestisci il carico di lavoro
- Misura il tempo di risposta
Nei Report
- Distribuzione degli stati
- Metriche di risoluzione
- Performance del team
- Analisi delle risposte
Nell’Automazione
- Trigger basati sullo stato
- Aggiornamenti automatici
- Regole di notifica
- Automazione del flusso di lavoro