Flussi di Lavoro delle Attività

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Fasi di Stato delle Attività

Le attività si muovono attraverso diverse fasi standard:

1. Aperta: Attività appena create in attesa di azione
2. In Corso: Attività su cui si sta attualmente lavorando
3. In Revisione: Attività in attesa di verifica
4. Completata: Attività concluse con successo
5. Bloccata: Attività che non possono procedere
6. Annullata: Attività terminate o obsolete

![Flusso Stato Attività] Diagramma che mostra la progressione delle attività attraverso diverse fasi di stato

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Gestione degli Stati

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Proprietà degli Stati

Ogni stato ha proprietà specifiche:

• Etichetta: Nome visualizzato
• Descrizione: Significato dello stato
• Colore: Indicatore visivo
• Fase: Fase del flusso di lavoro
• Regole di Automazione: Azioni associate

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Transizioni di Stato

Le modifiche di stato valide includono:

• Aperta → In Corso
• In Corso → In Revisione
• In Revisione → Completata
• Qualsiasi Stato → Bloccata
• Qualsiasi Stato → Annullata

![Transizioni di Stato] Diagramma che mostra le transizioni di stato valide e le condizioni

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Priorità delle Attività

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Livelli di Priorità

Le attività possono essere prioritizzate come:

1. Critica

   • Azione immediata richiesta
   • Alto impatto aziendale
   • Problemi sensibili al tempo

2. Alta

   • Urgente ma non critica
   • Impatto significativo
   • Scadenze a breve termine

3. Media

   • Priorità standard
   • Impatto moderato
   • Timeline flessibile

4. Bassa

   • Non urgente
   • Impatto minimo
   • Attività di background

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Gestione delle Priorità

Gestione efficace delle priorità:

• Revisioni regolari delle priorità
• Procedure di escalation
• Valutazione dell’impatto
• Allocazione delle risorse

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Automazione del Flusso di Lavoro

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Azioni Automatizzate

Configura azioni per:

• Cambiamenti di stato
• Aggiornamenti di priorità
• Modifiche di assegnazione
• Modifiche di scadenza
• Trigger di notifica

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Eventi Trigger

L’automazione può essere attivata da:

• Eventi basati sul tempo
• Cambiamenti di stato
• Azioni dell’utente
• Eventi esterni
• Aggiornamenti di attività correlate

![Automazione Flusso di Lavoro] Screenshot che mostra la configurazione dell’automazione del flusso di lavoro

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Dipendenze tra Attività

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Tipi di Dipendenze

1. Fine a Inizio

   • L’attività B non può iniziare finché l’attività A non finisce
   • Tipo di dipendenza più comune

2. Inizio a Inizio

   • Le attività devono iniziare insieme
   • Attività parallele

3. Fine a Fine

   • Le attività devono finire insieme
   • Completamento coordinato

4. Inizio a Fine

   • Dipendenza rara e specializzata
   • Relazioni complesse

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Gestione delle Dipendenze

Le migliori pratiche includono:

• Documentazione chiara
• Rappresentazione visiva
• Analisi dell’impatto
• Gestione dei cambiamenti

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Monitoraggio dei Progressi

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Metriche di Completamento

Monitora i progressi delle attività attraverso:

• Percentuale di completamento
• Raggiungimento di milestone
• Monitoraggio del tempo
• Metriche di qualità

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Aggiornamenti dei Progressi

Gli aggiornamenti regolari dovrebbero includere:

• Cambiamenti di stato
• Lavoro completato
• Blocchi identificati
• Prossimi passi pianificati

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Collaborazione del Team

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Regole di Assegnazione

L’assegnazione delle attività considera:

• Competenze del membro del team
• Carico di lavoro attuale
• Disponibilità
• Competenza nel dominio

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Procedure di Passaggio

Quando si trasferiscono attività:

1. Documenta lo stato attuale
2. Informa il nuovo assegnatario
3. Trasferisci le risorse
4. Aggiorna gli stakeholder

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Reportistica e Analisi

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Metriche del Flusso di Lavoro

Traccia indicatori chiave:

• Tempo di ciclo
• Tempo di consegna
• Tempo di risoluzione
• Blocchi
• Efficienza

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Analisi delle Performance

Analizza la salute del flusso di lavoro:

• Identificazione dei colli di bottiglia
• Utilizzo delle risorse
• Metriche di qualità
• Performance del team

![Analisi Flusso di Lavoro] Screenshot che mostra la dashboard di analisi del flusso di lavoro

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Migliori Pratiche

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1. Gestione degli Stati

• Usa definizioni di stato chiare
• Aggiornamenti di stato regolari
• Documentazione appropriata
• Transizioni tempestive

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2. Gestione delle Priorità

• Revisioni regolari delle priorità
• Percorsi di escalation chiari
• Allineamento delle risorse
• Valutazione dell’impatto

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3. Efficienza del Flusso di Lavoro

• Minimizza i colli di bottiglia
• Automatizza le attività di routine
• Comunicazione chiara
• Revisioni regolari

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4. Coordinamento del Team

• Responsabilità chiare
• Passaggi efficaci
• Aggiornamenti regolari
• Visibilità del team

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Configurazione

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Configurazione dei Flussi di Lavoro

1. Definisci le fasi di stato
2. Configura le transizioni
3. Configura l’automazione
4. Testa i flussi di lavoro
5. Forma i membri del team

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Opzioni di Personalizzazione

Adatta i flussi di lavoro per:

• Preferenze del team
• Requisiti del progetto
• Esigenze dell’organizzazione
• Regole di conformità

Per ulteriori informazioni sul lavoro con le attività, consulta Lavorare con le Attività.