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ケース管理
ケース管理におけるAI機能
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このページの内容
概要
AI洞察タブ
自動分析
主要機能
1. 類似ケース検出
2. 脅威分析
3. 推奨エンジン
4. 自然言語処理
AI機能の使用
AI洞察へのアクセス
結果の解釈
設定オプション
AI機能設定
モデル選択
統合機能
外部AIサービス
データソース
ベストプラクティス
1. データ品質
2. AIアシスタンス
3. 継続的学習
プライバシーとセキュリティ
データ保護
倫理的考慮事項
パフォーマンスメトリクス
AI有効性
影響分析
トラブルシューティング
一般的な問題
今後の開発
ケース管理
ケース管理におけるAI機能
このガイドでは、調査効率と意思決定を向上させるために設計された、ケース管理システムで利用可能なAI駆動機能について説明します。
概要
AI機能は、アナリストがより効果的に作業するための自動分析、洞察、推奨事項を提供します:
![AI機能概要]
AI機能ダッシュボードを示すスクリーンショット
AI洞察タブ
自動分析
AI洞察タブは以下を提供します:
ケースサマリー
:
主な発見
リスク評価
推奨アクション
類似ケース
パターン検出
:
行動パターン
攻撃技術
異常検出
傾向分析
![AI洞察インターフェース]
分析結果を示すAI洞察タブのスクリーンショット
主要機能
1. 類似ケース検出
関連するケースを自動的に特定します:
パターンマッチング
行動の類似性
共有インジケーター
履歴相関
2. 脅威分析
AI駆動の脅威評価:
リスクスコアリング
影響分析
脅威アクター属性
攻撃パターンマッチング
3. 推奨エンジン
実行可能な推奨事項を提供します:
次のステップ
調査経路
緩和戦略
リソース割り当て
4. 自然言語処理
高度なテキスト分析:
コンテンツ要約
エンティティ抽出
関係マッピング
感情分析
AI機能の使用
AI洞察へのアクセス
ケースを開く
AI洞察タブに移動
自動分析を表示
推奨事項を探索
結果の解釈
AI出力の理解:
信頼度スコア
裏付けとなる証拠
関連する発見
アクション優先順位
![AI結果解釈]
AI分析結果の解釈方法を示すスクリーンショット
設定オプション
AI機能設定
AI動作の設定:
分析頻度
信頼度しきい値
データソース
統合ポイント
モデル選択
以下のためのAIモデルを選択:
パターン認識
テキスト分析
リスク評価
推奨事項生成
![AI設定]
AI機能設定オプションのスクリーンショット
統合機能
外部AIサービス
以下との統合:
OpenAIサービス
カスタムMLモデル
サードパーティAIツール
脅威インテリジェンスプラットフォーム
データソース
AI分析は以下を使用します:
ケース履歴
アラートデータ
脅威インテリジェンス
外部フィード
ベストプラクティス
1. データ品質
品質の高い入力を確保:
完全なケース文書
正確なメタデータ
関連するオブザーバブル
明確な説明
2. AIアシスタンス
AIの効果的な使用:
AI発見の検証
人間の分析との組み合わせ
AI洞察の文書化
フィードバックの提供
3. 継続的学習
AIパフォーマンスの向上:
定期的なモデル更新
フィードバック統合
パフォーマンス監視
トレーニングデータ更新
プライバシーとセキュリティ
データ保護
AI機能のセキュリティ:
データ暗号化
アクセス制御
監査ログ
プライバシーコンプライアンス
倫理的考慮事項
責任あるAI使用:
バイアス防止
決定の透明性
人間の監視
倫理的ガイドライン
![プライバシー設定]
AIプライバシーとセキュリティ設定を示すスクリーンショット
パフォーマンスメトリクス
AI有効性
AIパフォーマンスの追跡:
精度率
時間節約
誤検知率
ユーザー採用
影響分析
ビジネス影響の測定:
解決時間
決定品質
リソース効率
コスト削減
トラブルシューティング
一般的な問題
AI関連の問題に対処:
分析の遅延
:
データソースの確認
APIアクセスの検証
システムリソースの監視
精度の問題
:
トレーニングデータのレビュー
しきい値の調整
モデルの更新
フィードバックの収集
![トラブルシューティングガイド]
AIトラブルシューティングインターフェースを示すスクリーンショット
今後の開発
今後のAI機能:
高度な分析
予測モデリング
自動レポート作成
強化された可視化
ケースの操作に関する詳細については、
ケースの操作
を参照してください。
ケース設定
タスク管理
アシスタント
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