タスク管理
タスクワークフロー
このガイドでは、タスクがさまざまな段階を通過する方法と、タスクワークフローを効果的に管理する方法について説明します。
タスクステータスの段階
タスクはいくつかの標準的な段階を経ます：
- 未着手: アクションを待っている新しく作成されたタスク
- 進行中: 現在作業中のタスク
- レビュー中: 検証待ちのタスク
- 完了: 正常に終了したタスク
- ブロック: 進行できないタスク
- キャンセル: 終了または廃止されたタスク
![タスクステータスフロー] タスクがさまざまなステータス段階を通過する進行を示す図
ステータス管理
ステータスプロパティ
各ステータスには特定のプロパティがあります：
- ラベル: 表示名
- 説明: ステータスの意味
- 色: 視覚的な指標
- 段階: ワークフローフェーズ
- 自動化ルール: 関連するアクション
ステータス遷移
有効なステータス変更には以下が含まれます：
- 未着手 → 進行中
- 進行中 → レビュー中
- レビュー中 → 完了
- 任意のステータス → ブロック
- 任意のステータス → キャンセル
![ステータス遷移] 有効なステータス遷移と条件を示す図
タスク優先度
優先度レベル
タスクは以下のように優先順位付けできます：
-
緊急
- 即時のアクションが必要
- ビジネスへの影響が大きい
- 時間的制約のある問題
-
高
- 緊急だが緊急ではない
- 重大な影響
- 近い将来の期限
-
中
- 標準的な優先度
- 中程度の影響
- 柔軟なタイムライン
-
低
- 緊急ではない
- 最小限の影響
- バックグラウンドタスク
優先度管理
効果的な優先度の取り扱い：
- 定期的な優先度レビュー
- エスカレーション手順
- 影響評価
- リソース割り当て
ワークフロー自動化
自動化されたアクション
以下のためのアクションを設定：
- ステータス変更
- 優先度更新
- 割り当て変更
- 期限修正
- 通知トリガー
トリガーイベント
自動化は以下によってトリガーされます：
- 時間ベースのイベント
- ステータス変更
- ユーザーアクション
- 外部イベント
- 関連タスクの更新
![ワークフロー自動化] ワークフロー自動化設定を示すスクリーンショット
タスク依存関係
依存関係のタイプ
-
終了から開始
- タスクAが終了するまでタスクBを開始できない
- 最も一般的な依存関係タイプ
-
開始から開始
- タスクは一緒に開始する必要がある
- 並行アクティビティ
-
終了から終了
- タスクは一緒に終了する必要がある
- 調整された完了
-
開始から終了
- まれな、特殊な依存関係
- 複雑な関係
依存関係の管理
ベストプラクティスには以下が含まれます：
- 明確な文書化
- 視覚的な表現
- 影響分析
- 変更管理
進捗追跡
完了メトリクス
以下を通じてタスクの進捗を監視：
- 完了率
- マイルストーン達成
- 時間追跡
- 品質メトリクス
進捗更新
定期的な更新には以下を含める必要があります：
- ステータス変更
- 完了した作業
- 特定されたブロッカー
- 計画された次のステップ
チームコラボレーション
割り当てルール
タスク割り当ては以下を考慮します：
- チームメンバーのスキル
- 現在のワークロード
- 可用性
- ドメイン専門知識
引き継ぎ手順
タスクを移管する際：
- 現在のステータスを文書化
- 新しい担当者に説明
- リソースを移管
- 関係者に更新を通知
レポートと分析
ワークフローメトリクス
主要な指標を追跡：
- サイクルタイム
- リードタイム
- 解決時間
- ブロッカー
- 効率性
パフォーマンス分析
ワークフローの健全性を分析：
- ボトルネックの特定
- リソース使用率
- 品質メトリクス
- チームパフォーマンス
![ワークフロー分析]