タスク管理
タスク分析
このガイドでは、タスク管理の効率性を監視および改善するために利用できる分析とレポート機能について説明します。
概要
タスク分析は以下に関する洞察を提供します：
- チームパフォーマンス
- タスク効率
- リソース使用率
- プロセスのボトルネック
- 品質メトリクス
![分析ダッシュボード] メイン分析ダッシュボードを示すスクリーンショット
主要メトリクス
1. 時間ベースのメトリクス
時間関連のパフォーマンスを追跡：
- 平均完了時間
- 各ステータスでの時間
- 応答時間
- 期限超過タスク
- 時間見積もりと実績の比較
2. 量的メトリクス
タスク数を監視：
- 総タスク数
- ステータス別タスク
- 優先度別タスク
- タイプ別タスク
- 担当者別タスク
3. 品質メトリクス
タスク品質を評価：
- 完了率
- 再作業率
- レビュー結果
- エラー率
- 顧客満足度
4. チームメトリクス
チームパフォーマンスを評価：
- 個人のワークロード
- チーム容量
- 割り当てバランス
- コラボレーションレベル
- 応答時間
ダッシュボードビュー
1. エグゼクティブダッシュボード
ハイレベルな概要：
- 主要業績評価指標
- 傾向分析
- 戦略的メトリクス
- リソース配分
- リスク指標
![エグゼクティブダッシュボード] エグゼクティブレベルのメトリクスとKPIを示すスクリーンショット
2. チームダッシュボード
チーム重視のメトリクス：
- チームパフォーマンス
- ワークロード分布
- コラボレーションパターン
- 効率性メトリクス
- 品質指標
![チームダッシュボード] チームレベルの分析を示すスクリーンショット
3. 個人ダッシュボード
個人のメトリクス：
- タスク進捗
- 時間追跡
- 期日
- 優先度キュー
- パフォーマンス傾向
![個人ダッシュボード] 個人のパフォーマンスメトリクスを示すスクリーンショット
レポート
標準レポート
事前設定されたレポート：
-
タスク概要レポート
- 全体統計
- ステータス分布
- 優先度内訳
- 時間分析
-
チームパフォーマンスレポート
- 個人メトリクス
- チーム比較
- ワークロード分析
- 効率性スコア
-
品質レポート
- 完了率
- レビュー結果
- エラー分析
- 顧客フィードバック
-
時間分析レポート
- 所要時間メトリクス
- 遅延分析
- 応答時間
- 見積もり精度
カスタムレポート
以下を使用してカスタムレポートを構築：
- 選択したメトリクス
- カスタムフィルター
- 特定の期間
- 選択したフォーマット
- 自動配信
![カスタムレポート] カスタムレポートビルダーを示すスクリーンショット
分析機能
1. 傾向分析
時間の経過に伴う変化を追跡：
- 履歴比較
- パターン認識
- 季節変動
- 成長指標
- 予測モデル
2. ボトルネック検出
プロセスの問題を特定：
- ステータスのボトルネック
- リソース制約
- 遅延パターン
- プロセスのギャップ
- 改善領域
3. リソース分析
リソース使用状況を監視：
- チーム使用率
- スキル分布
- 容量計画
- ワークロードバランス
- リソースギャップ
4. パフォーマンス予測
将来の傾向を予測：
- 完了見込み
- リソースニーズ
- 容量要件
- リスク評価
- 成長計画
視覚化オプション
チャートとグラフ
さまざまな視覚化タイプ：
- 折れ線グラフ
- 棒グラフ
- 円グラフ
- ヒートマップ
- 散布図
- ガントチャート