設定
AI設定
CaseBenderインスタンスでインテリジェント機能を有効にするためのAIプロバイダーを構成および管理します。
概要
AI設定セクションでは、インテリジェント機能でCaseBenderエクスペリエンスを強化するために、様々なAIプロバイダーを構成することができます。これには、ケース分析、コンテンツ生成、自動処理などの機能を強化するためのOpenAI、Anthropicなどのプロバイダーの設定が含まれます。
AIプロバイダーの構成
ステップ1：プロバイダーの有効化
AIプロバイダーの使用を開始するには、ダッシュボードでプロバイダーカードを見つけて有効化スイッチを切り替えます：
構成モーダルが表示され、以下の設定が可能です：
- APIキーの入力
- 基本設定の構成
- 使用制限の設定
- アクセス権限の定義
ステップ2：モデルの選択
有効なAPIキーを入力すると、プロバイダーで利用可能なモデルが表示されます：
モデル固有の設定を構成します：
- 優先モデルの選択
- モデル固有のパラメータの設定
- 使用クォータの構成
- モデルアクセス権限の定義
ステップ3：プロバイダー構成の完了
構成が完了すると、プロバイダーカードにアクティブステータスと構成詳細が表示されます：
構成済みプロバイダーカードには以下が表示されます：
- アクティブステータス
- 選択したモデル
- 使用統計
- 設定へのクイックアクセス
利用可能なプロバイダー
OpenAI
- GPT-4およびGPT-3.5モデル
- テキスト生成と分析
- コード支援
- データ抽出
Anthropic
- ClaudeおよびClaude 2モデル
- 高度な推論
- ドキュメント分析
- 複雑なタスク処理
Deepseek
- Deepseek-coderモデル
- コード生成と分析
- 技術文書
- プログラミング支援
Azure OpenAI
- マネージドOpenAIサービス
- エンタープライズセキュリティ機能
- 地域別の可用性
- 専用リソース
Groq
- LPU推論
- 超高速処理
- 高性能モデル
- 低レイテンシーレスポンス
Google AI
- PaLMおよびGeminiモデル
- マルチモーダル機能
- 高度な言語理解
- エンタープライズグレードの信頼性
xAI
- Grokモデル
- リアルタイム知識統合
- 会話型AI
- コンテキスト対応レスポンス
Ollama
- ローカルモデルデプロイメント
- カスタムモデルサポート
- オフライン処理
- リソース効率の良い推論
ベストプラクティス
セキュリティ
- APIキーの安全な保存
- 認証情報の定期的なローテーション
- API使用状況のモニタリング
- 適切なアクセス制御の設定
コスト管理
- 使用制限の構成
- トークン消費のモニタリング
- モデル固有のクォータの設定
- 使用パターンの追跡
パフォーマンス
- 適切なモデルの選択
- プロンプトエンジニアリングの最適化
- レスポンス時間のモニタリング
- タイムアウト設定の構成
メンテナンス
- プロバイダーステータスの定期的な確認
- 有効期限前のAPIキーの更新
- モデル可用性のモニタリング
- 構成の最新状態の維持
AIによって有効化される機能
ケース管理
- 自動ケース分析
- コンテンツ要約
- 優先度評価
- 関連ケースの特定
ドキュメント処理
- テキスト抽出
- ドキュメント分類
- コンテンツ分析
- 重要情報のハイライト
ワークフロー自動化
- インテリジェントルーティング
- コンテンツ生成
- 意思決定支援
- パターン認識