監査
変更履歴
詳細な変更履歴により、アラート、ケース、およびシステム構成への変更を追跡および分析します。
概要
変更履歴機能は、すべての変更の詳細な記録を提供します： ![変更履歴ビュー] 変更履歴インターフェースのスクリーンショット変更タイプ
アラート変更
アラートへの変更を追跡します：- ステータス変更
- 重要度の更新
- 担当者の変更
- 説明の編集
- タイトルの変更
- TLP/PAP変更
- チーム更新
- タグ変更
- 組織変更
- カスタムフィールド更新
ケース変更
ケースの変更を監視します：- ステータス遷移
- 割り当ての変更
- 優先度の更新
- 説明の編集
- チーム変更
- タグ更新
- カスタムフィールド変更
システム変更
システムレベルの変更を追跡します：- 構成更新
- 統合変更
- ワークフロー変更
- 権限更新
- ロール割り当て
変更詳細
変更記録
各変更記録には以下が含まれます：- 変更タイプ
- 以前の値
- 新しい値
- タイムスタンプ
- ユーザー情報
- 変更コメント
ユーザー情報
誰が変更を行ったかを追跡します：- ユーザー名
- プロフィール画像
- メールアドレス
- ロール情報
- チーム関連付け
変更コメント
変更コンテキストを文書化します：- 変更理由
- 追加メモ
- 関連参照
- 決定コンテキスト
- フォローアップアクション
可視化
タイムラインビュー
変更の時系列表示：- 時間ベースの順序付け
- 視覚的インジケーター
- 変更グループ化
- フィルターオプション
- 検索機能
変更比較
変更を視覚的に比較します：- 並べて表示
- 違いをハイライト
- 変更を追跡
- 関係を表示
- パターンを識別
インタラクティブ機能
1. フィルタリング
以下で変更履歴をフィルタリングします：- 日付範囲
- 変更タイプ
- ユーザー
- エンティティタイプ
- フィールド変更
2. 検索
変更を検索します：- 全文検索
- 高度なフィルター
- カスタムクエリ
- 保存された検索
- クイックフィルター
3. エクスポート
変更記録をエクスポートします：- PDFレポート
- CSVエクスポート
- カスタムフォーマット
- スケジュールされたエクスポート
- データ選択
ベストプラクティス
1. 変更文書化
- 明確なコメントを追加
- コンテキストを提供
- 関連する変更をリンク
- 決定を文書化
- 参照を含める
2. 変更レビュー
- 定期的な監査
- パターン分析
- 異常検出
- コンプライアンスチェック
- 品質保証
3. 変更管理
- 手順に従う
- 承認を文書化
- 依存関係を追跡
- 影響を監視
- ドキュメントを更新