​
概要

変更履歴機能は、すべての変更の詳細な記録を提供します：

![変更履歴ビュー] 変更履歴インターフェースのスクリーンショット

​
変更タイプ

​
アラート変更

アラートへの変更を追跡します：

  • ステータス変更
  • 重要度の更新
  • 担当者の変更
  • 説明の編集
  • タイトルの変更
  • TLP/PAP変更
  • チーム更新
  • タグ変更
  • 組織変更
  • カスタムフィールド更新

​
ケース変更

ケースの変更を監視します：

  • ステータス遷移
  • 割り当ての変更
  • 優先度の更新
  • 説明の編集
  • チーム変更
  • タグ更新
  • カスタムフィールド変更

​
システム変更

システムレベルの変更を追跡します：

  • 構成更新
  • 統合変更
  • ワークフロー変更
  • 権限更新
  • ロール割り当て

​
変更詳細

​
変更記録

各変更記録には以下が含まれます：

  • 変更タイプ
  • 以前の値
  • 新しい値
  • タイムスタンプ
  • ユーザー情報
  • 変更コメント

​
ユーザー情報

誰が変更を行ったかを追跡します：

  • ユーザー名
  • プロフィール画像
  • メールアドレス
  • ロール情報
  • チーム関連付け

​
変更コメント

変更コンテキストを文書化します：

  • 変更理由
  • 追加メモ
  • 関連参照
  • 決定コンテキスト
  • フォローアップアクション

​
可視化

​
タイムラインビュー

変更の時系列表示：

  • 時間ベースの順序付け
  • 視覚的インジケーター
  • 変更グループ化
  • フィルターオプション
  • 検索機能

​
変更比較

変更を視覚的に比較します：

  • 並べて表示
  • 違いをハイライト
  • 変更を追跡
  • 関係を表示
  • パターンを識別

​
インタラクティブ機能

​
1. フィルタリング

以下で変更履歴をフィルタリングします：

  • 日付範囲
  • 変更タイプ
  • ユーザー
  • エンティティタイプ
  • フィールド変更

​
2. 検索

変更を検索します：

  • 全文検索
  • 高度なフィルター
  • カスタムクエリ
  • 保存された検索
  • クイックフィルター

​
3. エクスポート

変更記録をエクスポートします：

  • PDFレポート
  • CSVエクスポート
  • カスタムフォーマット
  • スケジュールされたエクスポート
  • データ選択

​
ベストプラクティス

​
1. 変更文書化

  • 明確なコメントを追加
  • コンテキストを提供
  • 関連する変更をリンク
  • 決定を文書化
  • 参照を含める

​
2. 変更レビュー

  • 定期的な監査
  • パターン分析
  • 異常検出
  • コンプライアンスチェック
  • 品質保証

​
3. 変更管理

  • 手順に従う
  • 承認を文書化
  • 依存関係を追跡
  • 影響を監視
  • ドキュメントを更新

​
関連ドキュメント