概要

統合設定セクションでは、CaseBenderワークフローを強化するための様々な外部サービスとの統合を管理および作成することができます。このガイドでは、新しい統合をセットアップするプロセスについて説明します。

新しい統合の作成

ステップ1:統合タイプの選択

ダッシュボードから「作成」ボタンをクリックして、利用可能な統合オプションを表示します:

ステップ2:基本設定

統合タイプを選択すると、統合設定フォームが表示されます:

以下のような必要な情報を入力します:

  • 統合名
  • 説明
  • 基本設定オプション
  • 接続詳細

ステップ3:詳細設定

統合タイプに固有の追加設定を構成します:

ステップ4:組織設定

この統合にアクセスできる組織を指定します:

  • 適用可能な組織を選択
  • 組織固有の設定を行う
  • アクセスレベルと権限を定義

ステップ5:最終設定

続行ボタンをクリックした後、最終設定ステップを完了します:

  • 高度な機能を設定
  • 認証詳細を設定
  • 設定を確認および検証
  • 接続をテスト

ベストプラクティス

統合のセットアップ

  • 簡単に識別できる意味のある名前を選択
  • 将来の参照のために詳細な説明を提供
  • 確定前に接続をテスト
  • カスタム設定を文書化

セキュリティの考慮事項

  • 安全な認証情報を使用
  • 適切なアクセス制御を実装
  • 定期的なセキュリティ監査
  • 統合の使用状況をモニタリング

メンテナンス

  • 定期的に統合ステータスを確認
  • 必要に応じて設定を更新
  • パフォーマンスメトリクスをモニタリング
  • ドキュメントを最新の状態に保つ

関連ドキュメント