概要
統合設定セクションでは、CaseBenderワークフローを強化するための様々な外部サービスとの統合を管理および作成することができます。このガイドでは、新しい統合をセットアップするプロセスについて説明します。
新しい統合の作成
ステップ1：統合タイプの選択
ダッシュボードから「作成」ボタンをクリックして、利用可能な統合オプションを表示します：
ステップ2：基本設定
統合タイプを選択すると、統合設定フォームが表示されます：
以下のような必要な情報を入力します：
- 統合名
- 説明
- 基本設定オプション
- 接続詳細
ステップ3：詳細設定
統合タイプに固有の追加設定を構成します：
ステップ4：組織設定
この統合にアクセスできる組織を指定します：
- 適用可能な組織を選択
- 組織固有の設定を行う
- アクセスレベルと権限を定義
ステップ5：最終設定
続行ボタンをクリックした後、最終設定ステップを完了します：
- 高度な機能を設定
- 認証詳細を設定
- 設定を確認および検証
- 接続をテスト
ベストプラクティス
統合のセットアップ
- 簡単に識別できる意味のある名前を選択
- 将来の参照のために詳細な説明を提供
- 確定前に接続をテスト
- カスタム設定を文書化
セキュリティの考慮事項
- 安全な認証情報を使用
- 適切なアクセス制御を実装
- 定期的なセキュリティ監査
- 統合の使用状況をモニタリング
メンテナンス
- 定期的に統合ステータスを確認
- 必要に応じて設定を更新
- パフォーマンスメトリクスをモニタリング
- ドキュメントを最新の状態に保つ