タスク管理

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概要

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主な機能

• タスクライフサイクル管理: 作成から完了までタスクを追跡
• 優先度レベル: タスクの優先度を割り当てて管理
• 期日追跡: タスクの期限を設定して監視
• チーム割り当て: チームメンバーにタスクを委任
• 進捗追跡: タスク完了状況を監視
• タスク依存関係: タスク間の関係を作成して管理
• 添付ファイルサポート: 関連ファイルやドキュメントを追加
• ケースとの統合: タスクを特定のケースにリンク

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タスクプロパティ

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主要プロパティ

• タスクID: 一意の識別子（自動生成）
• タイトル: タスクの明確な説明
• 説明: タスクに関する詳細情報
• ステータス: 現在の状態（未着手、進行中、完了など）
• 優先度: 重要度レベル（低、中、高、緊急）
• 期日: タスク完了の期限
• タイプ: タスクのカテゴリ（調査、分析、文書化など）

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メタデータ

• 作成者: タスクを作成したユーザー
• 作成日時: タスク作成のタイムスタンプ
• 更新日時: 最終更新のタイムスタンプ
• 担当者: タスクを担当するチームメンバー
• 親ケース: 関連するケース（該当する場合）
• 完了: 進捗率または完了状況

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タスク整理

• ケース別: 特定のケースに関連するタスク
• 優先度別: 重要度レベルでグループ化
• ステータス別: 現在の状態で整理
• 担当者別: チームメンバーでグループ化
• 期日別: 時系列での整理
• カスタムビュー: ユーザー定義の整理方法

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関連コンポーネント

• ケース: タスクが属する親ケース
• コメント: タスクに関するディスカッションスレッド
• 添付ファイル: 関連ファイルとドキュメント
• 通知: タスク更新に関するアラート
• タイムライン: タスクのアクティビティ履歴
• レポート: タスクのステータスと進捗レポート

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タスクワークフロー

1. 作成: 初期タスク設定
2. 割り当て: タスク委任
3. 進捗更新: ステータス変更
4. レビュー: 品質チェック
5. 完了: タスククローズ

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ベストプラクティス

1. 明確な説明: 具体的でアクション可能なタスク説明を書く
2. 現実的な期限: 達成可能な期日を設定する
3. 優先度管理: 適切な優先度レベルを割り当てる
4. 定期的な更新: タスクステータスを最新に保つ
5. 文書化: 明確なタスクノートと添付ファイルを維持する

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次のセクション

• タスクの作成
• タスクワークフロー
• タスクの操作
• タスク設定
• タスク分析