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Aperçu

Votre profil contient les paramètres d’identité et d’authentification associés à votre compte CaseBender. Ouvrez Paramètres, développez Compte, puis sélectionnez Profil pour gérer ces paramètres. Les options disponibles sur cette page dépendent de votre mode d’authentification. Les comptes gérés par un fournisseur d’identité externe peuvent ne pas afficher les contrôles du mot de passe local.

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Mettre à jour votre avatar

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Ouvrir votre profil

Ouvrez Paramètres, développez Compte, puis sélectionnez Profil.
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Choisir une image

Sélectionnez votre avatar actuel, puis choisissez une image sur votre appareil.
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Confirmer la mise à jour

Attendez la fin du téléversement. Le nouvel avatar est appliqué à votre session active et aux autres emplacements où votre identité est affichée.
Si le téléversement d’un avatar n’aboutit pas, réessayez avec un fichier image pris en charge ou contactez votre administrateur CaseBender.

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Modifier votre nom d’affichage

La section Nom d’affichage détermine le nom présenté aux autres utilisateurs.
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Saisir votre nom

Saisissez un Prénom et un Nom. Chaque valeur doit comporter au moins deux caractères.
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Enregistrer le profil

Sélectionnez Enregistrer. Une fois la modification effectuée, CaseBender met à jour le nom dans votre session active.

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Modifier votre mot de passe

La section Mot de passe est uniquement disponible pour les comptes qui utilisent un mot de passe CaseBender local. Pour les comptes gérés au moyen du SSO ou d’un autre fournisseur d’identité externe, modifiez votre mot de passe auprès de ce fournisseur.
Les comptes provisionnés manuellement avec Exiger la modification du mot de passe activé sont redirigés afin de modifier leur mot de passe temporaire avant l’accès normal à CaseBender.
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Saisir votre mot de passe actuel

Saisissez le mot de passe que vous utilisez actuellement pour vous connecter.
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Créer un nouveau mot de passe

Saisissez et confirmez un mot de passe qui contient :
  • Au moins huit caractères
  • Au moins une lettre minuscule
  • Au moins une lettre majuscule
  • Au moins un chiffre
  • Au moins un caractère spécial
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Enregistrer le mot de passe

Sélectionnez Enregistrer. Si le mot de passe actuel est incorrect ou si les nouvelles valeurs ne correspondent pas, corrigez le champ mis en évidence et réessayez.
Ne réutilisez jamais le mot de passe d’un autre service. Si votre organisation utilise le SSO, appliquez plutôt la politique de mot de passe de son fournisseur d’identité.

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Configurer l’authentification multifacteur

La page de profil propose des contrôles pour les méthodes d’authentification multifacteur prises en charge :
  • Application d’authentification (TOTP) pour les codes de vérification temporels
  • WebAuthn/FIDO2 pour les clés de sécurité et les authentificateurs de plateforme compatibles
  • Codes de secours lorsqu’ils sont proposés pendant l’inscription à l’authentification multifacteur
Suivez les instructions de la carte de sécurité correspondante pour inscrire ou gérer une méthode. Votre organisation peut imposer l’authentification multifacteur dans le cadre de sa politique d’authentification. Pour en savoir plus sur les méthodes et la récupération, consultez Authentification.

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Accès et autorisations

  • Chaque utilisateur authentifié peut ouvrir son propre profil.
  • Vous pouvez mettre à jour votre nom, votre avatar et votre mot de passe local.
  • Les Super Admins et Organization Admins peuvent mettre à jour certains champs de profil des utilisateurs qu’ils administrent.
  • Le serveur vérifie les autorisations même lorsqu’un contrôle est visible dans l’interface.

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Résolution des problèmes

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La section Mot de passe est absente

Votre compte s’authentifie probablement au moyen du SSO, de LDAP ou d’un autre fournisseur externe et ne possède pas de mot de passe CaseBender local. Utilisez votre fournisseur d’identité pour gérer le mot de passe.

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Mon mot de passe actuel est refusé

Vérifiez que vous avez saisi le mot de passe local actuel et non un mot de passe SSO. Si vous ne parvenez pas à récupérer l’accès, contactez votre administrateur.

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La modification de mon profil n’a pas été enregistrée

Consultez le message de validation, vérifiez que votre session est toujours active, puis réessayez. Les champs de nom doivent comporter au moins deux caractères.

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Recommandations de sécurité

  • Inscrivez-vous à la méthode d’authentification multifacteur la plus robuste autorisée par votre organisation.
  • Privilégiez les identifiants WebAuthn résistants à l’hameçonnage lorsqu’ils sont disponibles.
  • Conservez les codes de secours dans un gestionnaire de mots de passe approuvé ou un coffre-fort sécurisé.
  • Examinez toute modification inattendue de votre profil avec votre administrateur.

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Guides associés