Panoramica
Il profilo contiene le impostazioni di identità e autenticazione associate al tuo account CaseBender. Apri Impostazioni, espandi Account e seleziona Profilo per gestirle. Le opzioni disponibili in questa pagina dipendono dal metodo di autenticazione. Gli account gestiti da un provider di identità esterno potrebbero non mostrare i controlli per la password locale.Aggiornare l’avatar
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Apri il profilo
Apri Impostazioni, espandi Account e seleziona Profilo.
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Scegli un'immagine
Seleziona l’avatar attuale e scegli un’immagine dal dispositivo.
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Conferma l'aggiornamento
Attendi il completamento del caricamento. Il nuovo avatar viene applicato alla sessione attiva e negli altri punti in cui viene mostrata la tua identità.
Se il caricamento dell’avatar non viene completato, riprova con un file immagine supportato o contatta l’amministratore di CaseBender.
Modificare il nome visualizzato
La sezione Nome visualizzato controlla il nome mostrato agli altri utenti.1
Inserisci il nome
Inserisci Nome e Cognome. Ogni valore deve contenere almeno due caratteri.
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Salva il profilo
Seleziona Salva. Al termine dell’operazione, CaseBender aggiorna il nome nella sessione attiva.
Modificare la password
La sezione Password è disponibile solo per gli account che utilizzano una password locale di CaseBender. Per gli account gestiti tramite SSO o un altro provider di identità esterno, modifica la password tramite tale provider.Gli account sottoposti a provisioning manuale con Richiedi la modifica della password attivo vengono reindirizzati alla modifica della password temporanea prima del normale accesso a CaseBender.
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Inserisci la password attuale
Inserisci la password che utilizzi attualmente per accedere.
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Crea una nuova password
Inserisci e conferma una password che contenga:
- Almeno otto caratteri
- Almeno una lettera minuscola
- Almeno una lettera maiuscola
- Almeno un numero
- Almeno un carattere speciale
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Salva la password
Seleziona Salva. Se la password attuale non è corretta o i nuovi valori non corrispondono, correggi il campo evidenziato e riprova.
Configurare l’autenticazione a più fattori
La pagina del profilo offre controlli per i metodi di autenticazione a più fattori supportati:- App di autenticazione (TOTP) per codici di verifica basati sul tempo
- WebAuthn/FIDO2 per chiavi di sicurezza e autenticatori di piattaforma compatibili
- Codici di backup, se disponibili durante la registrazione MFA
Accesso e permessi
- Ogni utente autenticato può aprire il proprio profilo.
- Puoi aggiornare il tuo nome, l’avatar e la password locale.
- I Super Admin e gli Organization Admin possono aggiornare determinati campi del profilo degli utenti che amministrano.
- Il server convalida l’autorizzazione anche quando un controllo è visibile nell’interfaccia.
Risoluzione dei problemi
La sezione Password non è presente
È probabile che il tuo account esegua l’autenticazione tramite SSO, LDAP o un altro provider esterno e non disponga di una password locale di CaseBender. Utilizza il provider di identità per gestire la password.La password attuale viene rifiutata
Verifica di aver inserito la password locale attuale e non una password SSO. Se non riesci a recuperare l’accesso, contatta l’amministratore.Le modifiche al profilo non sono state salvate
Controlla il messaggio di convalida, verifica che la sessione sia ancora attiva e riprova. I campi del nome richiedono almeno due caratteri.Raccomandazioni di sicurezza
- Registra il metodo MFA più sicuro consentito dalla tua organizzazione.
- Quando disponibili, preferisci credenziali WebAuthn resistenti al phishing.
- Conserva i codici di backup in un gestore di password approvato o in un archivio sicuro.
- Esamina le modifiche impreviste al profilo insieme all’amministratore.